1 Unidades Estratégicas de NegociosGuzmán López David Oscar Olvera Ortiz Isela Lizeth Rodea Moreno Ingrid Xanath Serrano Palafox Gabriela
2 Definición Unidad estratégica de negocio: Conjunto de actividades desarrolladas por una empresa donde se establece una estrategia común, diferente a las del resto de actividades de la empresa. Es autónoma del resto, pero no totalmente independiente pues todas las estrategias de las distintas unidades estratégicas de negocio se encuadran dentro de la estrategia global de la empresa. El concepto fue utilizado por primera vez en la década de 1960 debido al alto grado de diversificación que había alcanzado la empresa General Electric, lo que la llevó a distinguir áreas dentro de la empresa en las que habría que definir estrategias específicas.
3 Rumelt comenta que una UEN debe tener los siguientes elementos:Consistente entre metas y políticas Factibles Ventajosas Consonancia y flexible al cambio de acuerdo al entorno externo Además menciona que estas se dividen en niveles en las que se encuentran las genéricas y las competitivas.
4 Ventajas y Desventajas
5 Estrategia CompetitivaNiveles Estratégicos Unidad Estrategia Genérica Estrategia Competitiva Cuantificación del éxito Crecimiento de las ventas Participación en el mercado Utilidad para la empresa Valor agregado Utilidades de la inversión Función Provisión del valor al consumidor Obtener o preservar una posición defendible Labores estratégicas básicas Adaptación al cambio e innovación Crear barreras y desalentar a los rivales Métodos para expresar la estrategia Términos funcionales Políticas que conducen Enfoque básico al análisis Estudio del grupo de empresas a través del tiempo Comparación entre rivales a través del tiempo
6 Identificación de una UENLa identificación de una UEN se puede realizar a partir de las siguientes 3 dimensiones: Grupos de Clientes: Que atiende al tipo de clientela al cual va destinado el producto o servicio Funciones: Necesidades cubiertas por el producto o servicio Tecnología: Forma en la cual la empresa cubre a través del producto o servicio la necesidad de la clientela.
7 Consideraciones Es importante considerar que un buen diseño de estrategia requiere: Información Considerar “Best Practices” Recursos Realizar un análisis basado en bechmarking es crucial y los recursos para la ejecución deben de tomar en cuenta si es capaz de realizarlo con recursos propios, con outsourcing dependiendo del costo –beneficio que cada uno de ello implica y de su grado de especialidad que tenga en la materia.
8 Otras consideraciones de acuerdo a PorterPorter identificó seis barreras de entrada que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva: 1.Economías de escala. 2.Diferenciación del producto. 3.Inversiones de capital. 4.Desventaja en costos independientemente de la escala. 5.Acceso a los canales de distribución. 6.Política gubernamental. Downes y Mui (2000) introducen otras tres: Digitalización Desregulación Globalización
9 Ejemplos McDonald’s requiere trabajadores a tiempo parcial y eventuales para hacer frente a las amplias variaciones diarias y selecciona su futuro personal permanente o de gestión entre estas personas. IBM por el contrario, dado que su demanda básica ha estado disminuyendo, la empresa ha tenido que despedir empleados.
10 Caso Amazon Amazon es líder en el negocio de las ventas al menudeo en línea. Presencia en más de 200 países. Su rotación de inventario es de 33 días. La orientación al cliente es su norte. Es proveedor líder en Cloud Computing. Aplicaciones conocidas como Foursquare, NetFlix (el servicio de videos on line que "mató" a Blockbuster), Quora, Reddit, Zynga (el proveedor de juegos de Facebook) y Etsy, entre otros, corren en plataformas proporcionadas por Amazon. Y no solo vende el Kindle, su producto estrella y precursor del iPad, sino que también tiene una marca propia de productos electrónicos. Mantiene relaciones solidas con los proveedores para cubrir con los pedidos en el momento requerido. Es responsable de las contrataciones de proveedores ya que depende de ellos que los productos cumplan con los estándares de Calidad y Seguridad.
11 Caso Amazon La amenaza de Amazon para productos sustitutos son, respectivamente, altos Agresividad de productos sustitutos en promoción. Sus precios son 19% más bajos que Walmart ¿Cómo lo consigue? Los costos variables en el mundo digital son prácticamente despreciables, de modo que a más ventas, los costos fijos se diluyen mucho mejor sin costos incrementales significativos. Utiliza innovaciones en los sistemas de información y en su estrategia de negocios. Su estrategia se basa en las relaciones con los distribuidores.
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14 Los cuatro principios que aplican a todas sus unidades de negocio son:Respeto por el individuo Exceder las expectativas de los clientes Buscar la excelencia en todo lo que hacen Actuar con integridad
15 Principales estrategias a nivel globalMarcas Propias Centros de Distribución con tecnología de punta Desarrollo sustentable Control de Calidad Compromiso con la comunidad Seguridad del producto
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19 Seguimiento de UEN´S
20 Cómo destinar recursos a cada UENRadica en asignarles objetivos de planeación estratégica y fondos apropiados. La empresa revisa esos planes con objeto de decidir cuáles de sus UEN deben estructurar, mantener, cosechar o finiquitar. La administración Senior sabe que su cartera de negocios incluye un número de los que tuvieron éxito ayer, así como de los que ganarán utilidades el día de mañana.
21 -TV y Cine en casa -Cámara de video -Reader eBook -Audio en casa -Play Station -Tabletas y smartphones Xperia -Audio portátil -Entretenimiento para el automóvil -Productos de informática y VAIO -Ropa -Calzado -Artículos deportivos -Artículos especiales ¿Qué quiere decir esto? Que cada línea de productos de las marcas, es una unidad de la empresa que tiene su propia misión y objetivos y que se puede planear más allá de otros negocios de la empresa. Además cada una ofrece oportunidades de rentabilidad y crecimiento distintas, y/o requiriendo un planteamiento competitivo diferente.
22 CASO STARBUCKS: ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Y UEN-Distribuidores con mas de 390 cafeterías establecidas en el país durante aproximadamente 14 años y con expansión de exclusividad hasta 2037. -Su popularidad sobre pasa los 600,000 clientes preferenciales frente a otras franquicias cafetaleras (punta del cielo, cielito lindo, la finca Sta. Veracruz, The Coffe Factory, etc…) -Sus segmentos adicionales promovidos por alianzas empresariales de comida e implementados y distribuidos por la propia marca.
23 Posicionamiento y objetivos:
24 Conclusiones Las estrategias son diversas, cada UEN debe ser cuidadosamente seleccionada de acuerdo a los objetivos de la empresa u organización. LAS UEN pueden ser basadas en otras ya probadas, sin embargo, puede no tener el mismo resultado ya que depende de variables y situaciones diferentes, por ello es importante el análisis detallado y la revisión constante de su asertividad. Las UEN no están diseñadas para existir exclusivamente en empresas muy grandes, aun empresas pequeñas pueden merecer el diseño de sus propias UEN, como modelo de gestión y desarrollo, que ha demostrado sus virtudes y que contribuye a manejar productos y mercados diferentes.
25 Bibliografía MENGUZZATO, M. y RENAU, J.J. (1991): La dirección estratégica de la empresa. Barcelona:. Ed.Ariel.