1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN LIC. COMUNICACIÓN E INNOVACIÓN EDUCATIVA Pecha Kucha El enfoque de sistemas y la administración para la calidad Por: Carlos Manuel Candia Suárez José de Jesús Zapata Domínguez Jenry Osorno Meneses Roberto Maldonado Meléndez

2 EL ENFOQUE DE SISTEMAS Sistema normativo – metodología analitica

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4 POSTULADOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Orden y regularidad, nada al azar. El desorden en el mundo empírico lo hace atractivo. Existe orden el desorden La cuantificación y el modelaje son herramientas valiosas. La búsqueda del orden

5 Busca una ley que explique el orden del universo Interrelación e interdependenci a. Holismo, sistema invisible. Proceso de transformación Regulación Jerarquía

6 3 Sistemas y subsistemas. Partes y objetos Particularidades que van a un objetivo. Subsistema Sistema Supersistema

7 Cada uno con sus propias características Relacionados Unidas por una fuerza de finidad

8 CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS CHURCHMAN

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11 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

12 DEFINICIÓN Y ESTUDIO DEL SISTEMA El sistema mismo y sus partes La actuación de sistemas en relación con sus objetivos y metas El ambiente de sistemas: el medio en que se inserta y que opera.

13 El proceso basico La retroalimentación La restricción

14 Interrelación e interdependiente holismo Busqueda de metas Entradas y salidas Proceso de transformación.

15 Entropía( desorden con el exterior) Regulación Jerarquía Diferenciación (características particulares) Equifinalidad (intercambio con el exterior)

16 LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ORIENTADO A LA CALIDAD s

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18 Búsqueda de un solución. Solución-objetivos- evaluación Subsistemas clave o sustantivos Buscar las actividades claves en los subsitemas

19 Búsqueda de un solución. Solución-objetivos- evaluación Subsistemas clave o sustantivos Buscar las actividades claves en los subsitemas

20 SINERGIA Y RECURSIVIDAD

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