1 Universidad CorporativaÁngela Valderrama Muñoz Ingeniera de Sistemas (UdeA) Especialista en Alta Gerencia(UdeA) Magister en Administración (EAFIT)

2 “Es la infraestructura que permite crear, instalar y desarrollar una filosofía común respecto al proceso de aprendizaje y desarrollo de los trabajadores que está íntimamente integrada con las prioridades del negocio y ligada con el logro de objetivos estratégicos”. Benavent, Juan Manuel. Learning & Development Manager -Hewlett-Packard Co. (2013). Universidades Corporativas Tendencias Internacionales. “La Universidad Corporativa es la organización responsable de gestionar el proceso de aprendizaje y el conocimiento de una corporación con el propósito de incrementar el valor total para los shareholders de la empresa”. Tom McCarty, MotoroUniversity

3 ¿Qué es la Universidad Corporativa?Son organizaciones que, fundamentalmente, cubren una necesidad que tienen las empresas de completar la educación que el mercado no provee. De este modo, dan respuesta a requerimientos específicos que no están siendo satisfechos por las instituciones educativas tradicionales. Emerge de la dinámica propia de la organización Fuente: Tamanini Héctor Federico y Bergero Horacio (2012) Las universidades corporativas, un nuevo modelo de capacitación, Petrotecnia

4 Algunos casos de éxito https://www.youtube.com/watch?v=qgROU3FFk1c 1996 1963 1981 2003 2008 2010

5 Sentido de la Universidad CorporativaCaptar y mantener talento con interés en seguir aprendiendo y desarrollándose. Enseñan desde la experiencia. Trabajos y casos aplicados a las necesidades de casa área Los colaboradores obtienen certificaciones y adquieren habilidades que pueden llevar consigo a lo largo de sus carreras, contribuyendo a su propia empleabilidad y a enriquecer el mercado laboral. Equipando a nuestros colaboradores de hoy para los puestos que asumirán mañana

6 Ejemplo Interbank

7 Propuesta académica alineada a la estrategia

8 Ejemplo malla curricular Universidad Corporativa InterbankDiploma en Banca

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10 Uso de tecnologías https://www.youtube.com/watch?v=4mGAeJ3ftgI

11 Medición de impacto

12 Nivel de evaluación Descripción Métodos Nivel 1. Reacción Cómo reaccionan los participantes al evento de aprendizaje Encuestas de satisfacción Nivel 2. Aprendizaje Medida en que los participantes incrementan o modifican conocimientos, habilidades o actitudes Pruebas Pre y Post Diseño de planes de acción Nivel 3. Desempeño La medida en que cambios en el trabajo/desempeño ocurren como resultado del evento de aprendizaje. Listas de chequeo Encuestas a jefes Cuestionarios de 360° Seguimiento de planes de acción Nivel 4. Resultados El impacto del aprendizaje en el negocio Impacto en indicadores del BSC

13 Alianza con Universidades Tradicionales

14 Funciones de la Universidad CorporativaAcoger un plan de desarrollo integral Formar directivos y pre directivos de alto potencial Transmitir y compartir experiencias y mejores prácticas Desarrollar carreras dentro de la organización Ser observatorio de tendencias del sector Involucrar a los directivos en la formación del equipo humano Ofrecer servicio a agentes externos, convirtiéndose en una fuente de ingresos Cubrir necesidades de formación que no satisface la educación tradicional Desarrollar áreas clave de Know How Fuente: humans, F. p. (Diciembre de 2007). Fundació per a la motivació dels recursos humans. Obtenido de

15 Herramientas estratégicasAprendizaje Gestión del conocimiento Herramientas estratégicas de la UC Desarrollo humano y organizacional Dar respuesta a las necesidades de formación Apalancar objetivos del negocio El modelo de GC contiene la estrategia de Universidad Corporativa

16 Alineación de la UC con el negocioDiseño e implementación de la UC 1 Definir el por qué y para qué de la universidad 2 Construir coalición en torno a la Universidad Determinar la necesidad de la organización frente a la UC. Establecer las expectativas de valor frente a la UC. Respaldo y vinculación activa de: Dirección y gestión humana: líder del proceso. Dirección general: respaldo. Análisis estratégico Alineación de la UC con el negocio Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

17 Factores determinantes del modelo de UCDiseño e implementación de la UC 3 Definir los ejes de la UC Factores determinantes del modelo de UC Público objetivo. Contenidos de formación A. Modelo de centralización total: todos los colaboradores todos los contenidos formativos B. Modelo inclusivo especialista: determinados contenidos formativos para todos los colaboradores C. Modelo exclusivo-generalista: todos los contenidos formativos para determinados niveles de la organización D. Modelo exclusivo – especialista: determinados contenidos formativos a determinados niveles de la organización Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

18 Diseño e implementación de la UC4 Definir el modelo de formación 5 Diseño de la estructura de gestión de la UC Ideal de la formación de la organización: Formación en saber (conocimientos), saber hacer (habilidades) y querer hacer (cultura valores) Planta docente Administración Planta física y/o virtual Control y calidad Marco curricular que da respuesta a las necesidades del negocio Gestión estratégica de la UC Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

19 Diseño e implementación de la UC6 Definir el modelo de financiación 7 Capitalizar la experiencia interna Aporte de cada área o UEN de acuerdo con la demanda y uso de la UC o como rubro de inversión. Vincular a los líderes y expertos para: Diseño curricular Identificación de las necesidades de formación Desarrollo del plan de estudios Seguimiento y control Asegurar supervivencia en el tiempo Aprovechar capacidades y conocimientos Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

20 La UC mas allá de la formación8 Maximizar el potencial de la UC Universidad como Canal de transmisión y consolidación de la cultura corporativa Vehículo de creación de redes Fuente de ingresos Centro de proyección organizacional La UC mas allá de la formación

21 Algunas de las principales ventajas que le trae a lasorganizaciones una UC Fuente: Humans, 2007

22 Modelo de formación y UniversidadCorporativa

23 Qué es un modelo de formación organizacionalIdeal de formación de la organización Relación con los objetivos estratégicos que dan cumplimiento a la misión de la empresa y que se orientan a la materialización de la visión Qué es un modelo de formación organizacional Unidad sistémica de líneas, proyectos, programas y actividades formativas dirigidas al desarrollo de la empresa y su equipo humano Surge de la necesidad organizacional de pensarse en el futuro, considerando el rol protagónico de las personas que la conforman para alcanzar los niveles de desarrollo deseables

24 Un modelo de formación empresarial incluye

25 Bibliografía Notas del Diplomado Administración del Proceso de aprendizaje Organización – EAFIT 2016. Baladrón Pazos Antonio J. y Correyero Ruiz Beatriz (2013), Universidades corporativas: ¿un actor emergente en la educación superior en España?, Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, Catalunya, vol. 10, núm. 2 https://www.youtube.com/watch?v=AWNbFdaf2WU https://www.youtube.com/watch?v=_pfpp5nIW_0 https://www.youtube.com/watch?v=qgROU3FFk1c

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