1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL LIC. EN INGENIERÍA MARÍTIMA PORTUARIA LOGÍSTICA EN EL TRANSPORTE MULTIMODAL Whirlpool hace girar la cadena de suministro optimizada con la ayuda de Manhattan Associates Integrantes: Grajales Yeico Rivas Ingrid Leonis Javier Rodríguez José Morán Misraim Shirley Amarilys Profesora: Gennisse Forte

2 INTRODUCCIÓN Whirlpool Corporation es líder mundial en fabricación y comercialización de electrodomésticos. Su cadena de suministro desempeña un papel crítico en la creación y apoyo a la estrategia de la marca de la empresa. Actualmente es una empresa de marcas importantes gracias a Manhattan Associates.

3 HISTORIA 1911 LUIS UPTON funda la Corporación Upton Machine en St. Joseph, Michigan, para producir lavadoras con motor eléctrico y centrifugado. 1916 fue firmado el primer contrato entre Upton Machine Company y Sears & Roebuck and Co. Los resultados fueron tan buenos que en muy pocos meses la demanda superó a la producción. 1945 Luego de la Segunda Guerra Mundial. La producción de lavadoras se normalizó

4 1950 El negocio cambió su nombre a Whirlpool Corporation, el cual fue usado por primera vez por una empresa adquirida por la Nineteen Hundred Corporation en 1922, como el nombre de sus máquinas. Convirtiéndose así el nombre definitivo de la Corporación. Whirlpool en español significa torbellino. 1955 La línea de productos se expandió, incorporándose secadoras de ropa, cocinas, aires acondicionados.

5 En las décadas de 1980 y 1990 presentaron la oportunidad de expansión para la Empresa a nivel mundial, incorporándose los mercados de Europa, México, Canadá, China, África, Argentina y Brasil. 2006 Whirlpool Corporation, adquirió el control accionario de Maytag, una de las empresas más importantes del mercado Norteamericano. De esta manera, se convirtió en la mayor industria de electrodomésticos del mundo. 11 de noviembre de 2011 Se protagonizó un evento como festejos del centenario de la compañía,

6 Abarca más de 40 instalaciones de fabricación Tiene aprox. 7.000 proveedores diferentes de todas las regiones del mundo Posee 30.000 minoristas a nivel mundial. Productos para constructores y directamente a los hogares de los consumidores Whirlpool cuenta en cualquier momento con 2,2 a 2,5 millones de unidades en inventario.

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8 EN EL 2006 WHIRLPOOL ADQUIRIÓ EL CONTROL ACCIONARIO DE MAYTAG ESTO LO HIZO CON EL PROPÓSITO DE CONVERTIRSE EN EL MAYOR FABRICANTE DE ELECTRODOMÉSTICOS DEL MUNDO EN EL CUAL OFRECIÓ UNA GRAN SUMA A SU RIVAL POR SUS ACCIONES EN LA CUAL A SU VEZ INCLUÍA CANCELAR LA DEUDA DE 40 MILLONES DE DÓLARES QUE MAYTAG TENIA EN SU MOMENTO. Con la adquisición de Maytag, la compañía necesitaba asegurarse que la reputación de la marca basada en la confiabilidad y durabilidad, fuera confirmada. Con la adquisición de Maytag, la compañía necesitaba asegurarse que la reputación de la marca basada en la confiabilidad y durabilidad, fuera confirmada.

9 WHIRLPOOL PRESENTA UNA CADENA DE SUMINISTRO COMPLEJA, PRINCIPALMENTE PORQUE NO SOLO SON FABRICANTES, SINO TAMBIÉN ATIENDEN DECENAS DE MILES DE MINORISTAS. Determinaron que necesitaba una cadena de suministro con la flexibilidad, escalabilidad y agilidad para responder a las diferentes necesidades que van a través de múltiples canales.

10 Los Ajustes en la Cadena de Suministro son Necesarios para Amortiguar los Retos del Mercado PARA ADAPTARSE CON ÉXITO A LOS CAMBIOS DEL MERCADO, WHIRLPOOL PRIMERO TIENE QUE HACER FRENTE A ESTOS DESAFÍOS: Asegurar que los clientes obtendrán sus productos dentro de un lapso de 48 a 72 horas Encontrar una manera de reducir los costos en la producción y la distribución Estar consientes que la creación de una cadena de suministro más eficiente también significaba alterar las metodologías tradicionales mediante la consolidación de centros de distribución

11 La consoliación trae más complejidad Durante la integracion de maytag, whirlpool disminuyo su numero de instalaciones de 47 a 25, lo que le permitio a la compan ̃ ia ganar la consolidacion que tanto necesitaba. Debido a que las instalación median aproximadamente un kilometro de largo por 400 metros de ancho y utiliza cerca de 186,000 metros cuadrados, la consolidación solo trajo más complejidad.

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13 Ayuda a impulsar la revolución del comercio con el conocimiento de las mejores prácticas y soluciones tecnológicas inigualables, conectando los ingresos y las relaciones de negocio con la ejecución y eficiencia optimizada de sus operaciones bajo una misma plataforma tecnológica.

14 Trabaja con algoritmos, organizando y optimizando las operaciones matemáticamente. Acelera el flujo de productos e información-. Ayuda a monitorear el cumplimiento de los proveedores. Warehouse Management (WMS) Objetivos: Mejorar la gestión de inventario al incrementar la exactitud. Mejorar cumplimiento de los pedidos. Reducir el tiempo de ciclo de ordenes. Objetivos: Mejorar la gestión de inventario al incrementar la exactitud. Mejorar cumplimiento de los pedidos. Reducir el tiempo de ciclo de ordenes.

15 Definir un estándar de desempeño para todas las tareas del almacén basado en el rendimiento histórico, expectativas razonables o estándares de ingeniería basados en la actividad Pronosticar los requerimientos de personal y optimizar los horarios con base a la disponibilidad de los empleados, las calificaciones y el desempeño histórico por trabajo y turno Planificar y supervisar el trabajo en curso con reportes y pantallas tabulares fáciles de usar Labor Management Proyectar el número de horas necesarias para completar el trabajo pendiente y planificado y calcular el equilibrio óptimo de trabajo regular, horas extras y ayuda temporal necesarios Calcular el pago de incentivos para recompensar a los empleados de mejor rendimiento e integrar de manera transparente el cálculo de pagos con su sistema de nómina Aprovechar la capacidad de generación de reportes más flexible en la industria, que proporciona la capacidad de crear informes basados en la función de trabajo, supervisor de turno y un gran número de otras variables

16 Slotting Optimization

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18  Al momento de implementar una estrategia global en la Cadena de Suministro, es importante acompañarla de investigaciones de mercado profundas para no fracasar, ya que las tendencias, preferencias e inclinaciones de los consumidores varían constantemente.  Al solicitar servicios o realizar alianzas es de suma importancia que esta ayude a proteger la imagen de la marca, asegurando que la marca se vea reforzada por el servicio que se esta ofreciendo.  Whirlpool seleccionó a Manhattan con base a su capacidad para estandarizar la tecnología y los procesos a través de su red de distribución entera. Desde la implementación de las soluciones de Manhattan, Whirlpool ha reducido los costos de transporte, aumentado la productividad y las tasas de recolección, mejorado la exactitud del inventario y los tiempos desde el pedido hasta la entrega, y mejorado la gestión de sus pedidos.

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