1 Universidad Tecnológica del Cibao Oriental Sistema de Información Gerencial Ing. Alba Lissette Peguero.

2 Trabajo de Investigación Lorfanklin De Jesús Morillo Brito. 2 0 1 0 - 0 2 9 1

3 Tipo de Empresa:  Publica

4 MISION  Tiene como misión maximizar el nivel de vida de nuestr@s asociad@s otorgando servicios financieros, enseres del hogar y recreativos a tasas y precios competitivos para satisfacer sus necesidades y exigencias, cuidando la rentabilidad, el clima laboral, los acuerdos interinstitucionales para mantener una relación armoniosa con todos los grupos que interactúan.

5 VISION  Tiene como visión ser la cooperativa más competitiva del país y la región, capaz de administrar con una perspectiva global e integracionista en el menor tiempo posible.

6 NUESTROS VALORES Con los Socios:  Comunicación Permanente : Intercambiamos con nuestros socios, les escuchamos, mejoramos los servicios acorde con sus demandas para satisfacer necesidades presentes y futuras, preservando la dignidad humana.  Solidaridad y fraternidad : Fomentamos la filosofía cooperativista como principal alternativa de solución a los problemas que les conciernen.

7 Cont,  Lealtad: Fomentamos la lealtad apelando a su doble rol de dueños y clientes.  Con el Personal: Trato justo a nuestros empleados.

8 Segmento del mercado al que esta dirigida:  Esta empresa esta dirigida principalmente a las maestras y maestros del sector publico y empleados que laboran en el área de Educación, cabe destacar que es el Ministerio de Educación de la Republica Dominicana.

9 Factores Internos: 1. Profesionalidad 2. Excelente Servicios 3. Excelentes Relaciones Humanas 4. Capacitación 5. Entrega en el trabajo  El personal que labora en la institución cuenta con una preparación de alta calidad.

10 Factores Externos: 1. El gobierno y la variación de los impuestos en los precios. 2. El desempleo que azota el país.

11 Matriz FODA Factores Internos Factores Externos Fortalezas:  Accesibilidad  Responsabilidad  Rapidez  Eficacia  Buenas relaciones humanas en el personal Amenazas:  Competencia  Desempleo  Poco espacio del local  Falta de oficinas (Sucursal) Oportunidades: Ingreso de nuevos profesionales a laborar en el MINERD. Crecimiento de la población profesional en la zona Nuevas universidades Fortalezas y Oportunidades (FO): Mantener las fortalezas y aprovechar las oportunidades. Debilidades y Oportunidades (DO): Estrategia para corregir las debilidades y aprovechar las oportunidades. Listas de Amenazas: хAlta taza de desempleo хCompetencia de nuevas cooperativas Fortalezas y Amenazas (FA): Estrategia de aumentar las fortalezas y buscar formas de atraer nuevos clientes. Debilidades y Amenazas(DA): Estrategia para minimizar lo mas mínimo ambas tanto las Debilidades y las Amenazas.