1 Valor del Coaching

2 Valor del coaching ¿Qué es?

3 La mayoria de los coaches tratan de explicar lo que ES, mas que enfocarse en los resultados que quiere el cliente obtener.

4 COACHING se trata de … Crear una interacción de colaboración para producir mejores resultados  A través de una Conversación efectiva se crea un ambiente para discutir temas de desarrollo de liderazgo, cambios personales y organizacionales  Se crea un espacio para que gente con alta capacidad de rendimiento discuta límites y obstáculos sin resentimiento, miedos o juicios  Se emplean estrategias para acelerar el éxito  A través de una Conversación efectiva se crea un ambiente para discutir temas de desarrollo de liderazgo, cambios personales y organizacionales  Se crea un espacio para que gente con alta capacidad de rendimiento discuta límites y obstáculos sin resentimiento, miedos o juicios  Se emplean estrategias para acelerar el éxito

5 Estrategias :Posicionar Coaching como un servicio profesional  Como tal muestra tu valor y tus éxitos –Acreditación, experto en que área, testimonios, lista de clientes  Orientado al Logro – Cuantifica logros con tus clientes  Da poder al Cliente: Entérate de las necesidades del cliente primero! El coaching, y tu, son opciones: 1.Gracias pero No te necesito 2.Esto lo puedo resolver internamente, o 3.Hagámoslo juntos

6 Conócete a ti mismo…  Asegúrate que eres el/la mejor para Lograr resultados que desea este cliente  Te conviene? estas alineado con este cliente? –Estas trabajando desde el DESEO o desde la NECESIDAD propia ? –Mantén un coaching con Propósito y Compromiso –Determina si COACHING es una herramienta para el éxito para este cliente

7  Recolectar Información del Cliente

8 La Organización: Los Conductores del Negocio Los clientes / Inversionistas son los Reyes Economía global y competencia Bolsa de valores errática Tecnología de la información Dinámica de la fuerza de trabajo Expectativas de los empleados Metas sociales Enfoque sobre los clientes e inersionistas Enfoque sobre el mejor desempeño Enfoque sobre operaciones pobres Enfoque en servir “Global” Enfoque en mejoras constantes Enfoque en todas las personas Conductores del Negocio Implicaciones

9 La organización: La Corporación del Siglo 21 – Aspectos Contrastantes de la Organización Fuente: Business Week

10 El Cliente: Estructura de la Organización VP RH Sr. VP Presidente ITFinanzas Director Cliente Roles y Responsabilidades

11 Fuentes para Recolectar Información La Organización  Reportes anuales y 10Ks  Web-site y buscadores de Internet  Periódicos de negocios  Revistas de Negocios  Canales de Noticias de Negocios y reportes de la bolsa de valores  Relación de reportes de clientes (360°) El Cliente  El cliente y sus relaciones de reportes (360°)  Revisiones de desempeño (360°) y metas personales  Buscadores de Internet  Periódicos de negocios  Revistas de Negocios

12 2. Recolectar Información del Cliente 2. Recolectar Información del Cliente

13 Valor percibido por el cliente Valor percibido por el cliente  No hagas caso a Comparaciones del mercado: SI TU VALOR ES UNICO TE PAGARAN LO QUE VALES  Si te necesita, cuanto esta dispuesto a pagar?  Maneras de presentar : valor añadido o minimizar riesgos.

14 Recolectar Información del mercado como referencia  Empresas consultoras o de coaching por coaching ejecutivo  Coaching Individual  Estructura de bandas  Que te distingue en valor?  20 a 40,000 dolares por seis meses  Minimo $150, hasta $3000 por hora ( en Latinoamerica 300$/H por hora es comun en corporativos) Conoce la tuya si trabajas con distintos tipos de clientes. P ejemplo corporativos. Pymes, nuevos empresarios Que tipo de servicios ofreces?

15  Valor para el Cliente

16 Consejos (Tips)  Establece cual es tu valor UNICO, como coach ( por que yo, por que ahora, Por que coaching)  Califica quien es tu CLIENTE ( nicho, nivel de decision, nivel relacional)  Alista tus opciones, delineando valor incremental  No hables de precio  No te preocupes  No envies propuestas hasta haber garantizado un SI

17 RECURSOS  Buscar un mentor que sea exitoso en el proceso de ventas o negociacion en el area de servicios  Libros: “Value based fees” Allan Weiss, “Coaching that counts “ M Anderson  Articulos : Evidence based coaching ( O Laske)  International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring  Considera aprender en seminarios empresariales  Evalua tu capacidad para mercadear/vender  Revisa tu conocimiento sobre area de ventas/ empresario  Conoce tus capacidades no solo como Coach sino como empresario  Busca apoyo de otros expertos que puedan ser parte de tu estructura comercial.