1 Viña del Mar - Chile Reunión San JoaquínGijón, 1 al 3 de octubre de 2007

2 Ciudad de Viña del Mar Viña del Mar, es una comuna de habitantes y se ubica en la costa central de Chile, a 120 km. de la capital, Santiago.

3 Región de Valparaíso EMPLEODesempleo trimestre agosto-octubre 2006: 7,7%. Desempleo trimestre agosto-octubre 2005: 13,7%. Crecimiento del empleo: 1,9% anual OCUPACIÓN POR RAMA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA (2006) Comercio 20,6% Agricultura 10,5% Transporte 8,7% Industria 8,3% Servicios financieros 7,9% Construcción 6,4% Minería 1,5%

4 Región de Valparaíso EVOLUCIÓN DE LA POBREZA E INDIGENCIA.ESTABLECIMIENTOS DE SALUD Hospitales Públicos: 21 Consultorios Municipales: 65 Postas de Urgencia: 67 MORTALIDAD (por mil) General (1992): 5,6 General (2002): 5,2 Infantil (1992): 14 Infantil (2002): 7,8 Neonatal (1992): 8,1 Neonatal (2002): 5 Materna (2002): 2,4 Materna (2002): 0

5 PLAN DE VIABILIDAD MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR

6 Actividad 5 Elaboración de planes de viabilidad.6º Trimestre, feb-jun 2007 Elaboración de planes de viabilidad. Elección de servicios a implantar Concretar las demandas y necesidades empresariales. Opinión de expertos. Capacidad real de la entidad de poner en marcha dicha práctica. Nivel tecnológico de las empresas locales. Elaboración del plan de viabilidad La implementación efectiva será objeto de una acción posterior Visitas técnicas. Contratación de una asistencia técnica especializada. Consultas, encuentros y reuniones con el resto de participantes. Plan de viabilidad para la implantación de dicho servicio

7 Plan de Viabilidad ObjetivosUn portal web denominado: que sea una plataforma de apoyo a emprendedores y microempresas familiares. Construir infocentros o telecentros que permitan el acceso gratuito de los microempresarios al portal propuesto.

8 ANALISIS FODA FORTALEZAS: El municipio ya cuenta con un departamento de informática, con un sitio web, con profesionales del área informática. OPORTUNIDADES: La creación de un portal de apoyo empresarial, puede ser el precursor de un futuro centro o incubadora de empresas, que se sitúa en un estado más avanzado en lo que respecta al fomento del tejido empresarial. DEBILIDADES: No existe una convicción de parte de los emprendedores en cuanto a cómo y de qué forma podrían las TICs incrementar el desarrollo de sus microempresas; ni mucho menos, cómo podrían éstas tecnologías de la información y comunicación, abrir para ellos un abanico de oportunidades, tales como la conformación de una imagen corporativa, dar acceso a mercados desconocidos y por ende incrementar su facturación. AMENAZAS: No se observan amenazas importantes.

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10 La plataforma cuenta con tres grandes ejes técnicos:1. Creación de aplicación Web • Elaboración de módulos de administración de contenidos del sitio (edición de páginas del sitio) • Elaboración de páginas de consulta • Creación de aplicación Web, que permita a proveedores y adquisidores formular consultas y agregar datos de productos y/o servicios (vitrina virtual) • Formulario de consultas • Formularios de solicitud de reservas de servicios • Formularios de ingreso de datos de usuario o clientes • Buscador Interno • Encuestas

11 La plataforma cuenta con tres grandes ejes técnicos:2. Desarrollo de diseño gráfico de sitio Web • Diagramación del sitio Web • Creación de Piezas Gráficas • Desarrollo de iconografía • Elaboración de árbol de navegación • Edición de imágenes

12 La plataforma cuenta con tres grandes ejes técnicos:3. Soporte Técnico • Capacitación para administrador del sistema • Capacitación continua para los usuarios de la plataforma

13 SERVICIOS DE LA PLATAFORMA WEBCreación de casilla y alojamiento de pagina Web Vitrina Virtual de productos o servicios Cuantificación de los visitantes que hagan ingreso a la página y los usuarios que interactúen en ella (estado on line de ingreso). Comunicación vía Chat: permitirá generar un diálogo directo y efectivo entre emprendedores e interesados en sus productos o servicios, permitiendo de esta manera cerrar o avanzar en determinados negocios en forma rápida y eficiente.

14 SERVICIOS DE LA PLATAFORMA WEBSección Informativa: Permite al usuario acceder a información de interés relacionada con sus respectivos rubros, índices económicos y noticias relativas a la microempresa. Link de Interés: esta Plataforma permitirá al navegador acceder a Link´s vinculados al emprendimiento y creación de nuevos negocios, así como también de páginas municipales y gubernamentales para facilitar trámites que habitualmente accedían solo en forma presencial (Oficina Virtual Municipalidad de Viña del Mar, Servicios de Impuestos Internos, Trámite Fácil, Etc.) Acceso a Fondos Concursables: Tanto la Municipalidad de Viña del Mar mediante el Departamento de Fomento Productivo, como el Gobierno por medio de Sercotec y Corfo, cuentan con fondos concursables para la pequeña y mediana empresa, la plataforma brindará acceso a la información y requisitos necesarios para su postulación. Asesoría Técnica y Legal: Con el fin de que los emprendedores y micro empresarios tengan acceso a herramientas técnicas (manejo de costos, distribución y logística) y herramientas legales (creación de empresas, trámites tributarios, etc.), la Plataforma dará acceso a los usuarios que requieran de estas asesorías mediante el uso del sistema electrónico dispuesto para este fin (correo electrónico, blog, Chat u otro a verificar técnicamente).

15 SERVICIOS DE LA PLATAFORMA WEBVitrina Virtual: Los usuarios proveedores y público en general tendrán acceso a una vitrina virtual en la cual los microempresarios expongan sus productos o servicios separados por rubro. Esta vitrina contará con los datos del proveedor y sus productos (fotografías) o servicios ofertados Capacitación en Línea (e-learning): Los emprendedores en general tendrán la posibilidad de recibir capacitación vía e-learning en materias de interés general, además se cuenta en la actualidad con un servicio de capacitación de asistencia presencial impartidas por el Departamento de Fomento Productivo de la Municipalidad de Viña del Mar. Un espacio de observaciones y/o comentarios en cuanto a la utilidad que presta esta herramienta a nuestros emprendedores. Oferta de servicios relacionados con otros sitios web de la Municipalidad, solicitudes de permisos y patentes, como también acceder a la ventanilla única desde la página.

16 FACTIBILIDAD TÉCNICA 1.- Construcción de versión de prueba (maqueta): Consultor diseña la imagen del portal web y lo pone a disposición del equipo técnico para que se realicen observaciones y posibles cambios. De esta manera, se realiza una publicación de versión preliminar y se recepcionan los primeros aportes de los diferentes participantes del proyecto. 2.- Revisión de textos y áreas establecidas en principio: El portal web tiene su imagen lista, estando esta etapa dedicada a poblar cada área de este sitio de internet 3.- Publicación versión definitiva Web del proyecto Revisión y mantención de aspectos de funcionamiento básico del proyecto web. Del mismo modo se debe continuar en el tiempo con la actualización de la web; respaldar los datos ingresados a las bases de datos, publicar informaciones y avisos que eventualmente puedan surgir después de concluir el proyecto, envío de boletines de información relevante a los emprendedores registrados en el portal y, por último generación de actividades relevantes que digan relación con materia de emprendimiento.

17 Costos El costo de este proyecto es del orden de euros, lo que convertido a moneda nacional equivale a $ Estos valores incluyen compra del dominio, arriendo de hosting (hospedaje), creación de imagen, puesta en marcha y levantamiento. Además, debe contemplarse el pago mensual por la mantención del portal con un costo estimativo de 425 euros. Duración y puesta en marcha: La duración de la implementación completa de fluctúa entre dos a tres meses, contemplando el trabajo de un profesional dedicado exclusivamente la implementación del proyecto.

18 REGISTRO DE PATENTE El portal pretende ser un sito autónomo e independendiente, el que sin perjuicio de interactuar y relacionarse directamente con el sitio central de la Municipalidad de Viña del Mar, requiere de un dominio propio y por ende un registro de marca en el Departamento de Propiedad Industrial del Ministerio de Economía. La inscripción de la marca Viña Emprende contempla un proceso que toma entre 6 a 7 (145 días plazo legal) meses en perfeccionarse de manera completa. El trámite se inicia con una solicitud, que debe inscribirse en el Diario Oficial como requisito de publicidad y si no hay oposición dentro de los 30 días siguientes a la publicación, o si se han verificado observaciones o procedimientos de reclamos, en caso de existir oposición, se emite una resolución definitiva por parte del Director del Departamento de Propiedad Industrial que acepta la inscripción de la marca. Pues bien, el proyecto contempla el registro de la marca Viña Emprende en tres de las 50 clases de marcas comerciales correspondientes a servicios de información. Los costos ascenderían aproximadamente a 290 Euros.

19 DIFUSION CapacitaciónEl departamento de Fomento Productivo ha ido generando un vínculo con los vecinos para presentarles las tecnologías de información y comunicación. La acción busca en este punto, familiarizar a los vecinos con los conceptos necesarios para que puedan registrarse en Viña Emprende. Seminarios Informativos La realización de seminarios en los que puedan ser informados de las bondades que aportaría Viña Emprende a los diferentes negocios o ideas con las que cuenten. Estos seminarios estarían destinados a todos los emprendedores con los que actualmente trabaja el departamento de Fomento Productivo, que han participado en las diferentes ferias como expositores, como también los que participan activamente en el condominio empresarial. Además estarían orientados a emprendedores nuevos que no participan de esta red, como también a empresarios que busquen nuevas fuentes de inversión, que sean atraídos por el clima empresarial que pretende implantar Viña Emprende. Estos seminarios deben contemplar simulaciones de cotizaciones en línea, Chat entre emprendedores, y en rigor, todos los sub-productos que a través de Viña Emprende podrán tener acceso como usuarios registrados. Comunicaciones y prensa Esta etapa comprende la elaboración de una estrategia de comunicación a través del departamento de prensa del Municipio que logre posicionar a Viña Emprende en el quehacer comunal, a través de la emisión de boletines y folletería (trípticos y dípticos) sobre las diferentes ventajas que ofrece el portal.

20 CONCLUSIONES Viña Emprende viene a proveer del escenario para que el conjunto de actores que conforman la red microempresarial puedan realizar un sueño. Esta plataforma está pensada a su vez, como un punto de partida. El horizonte se muestra amplio y lleno de oportunidades. Por lo tanto, Viña Emprende busca sentar las bases para la creación en el futuro de una incubadora de empresas, un ente generador de oportunidades, de negocios innovadores, de empresarios que vean las herramientas del mundo de las TICs como un derecho adquirido.

21 Actividad 6 Difusión de resultados. may-oct 2007Edición y distribución de publicaciones Memoria final de ejecución. Banco de buenas prácticas internacionales. Planes de viabilidad de cada socio. Seminario de presentación de resultados Lugar: Bruselas Presentación de resultados a nivel local Rueda de prensa o acto público. Compartir los resultados y productos generados a lo largo del proyecto, estudios, memorias, planes de viabilidad

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