1 Vicerrectoría de Desarrollo Social Actores Sociales ClaveDirección de Programas Sociales Formación para Actores Sociales Clave

2 Contenido Programas Sociales Centros Comunitarios de AprendizajeIncubadora de empresas tradicionales

3 Programas Sociales

4 Tecnológico de Monterrey Misión 2015Formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales

5 Objetivos Fortalecer a los diferentes actores socialesReducir la brecha educativa de la población marginada Ofrecer educación media superior a través de una preparatoria para el desarrollo social de la comunidad Hacer del Servicio Social Comunitario el laboratorio para desarrollar competencias ciudadanas de los alumnos Propiciar un cambio cultural, innovando esquemas tradicionales de aprendizaje y desarrollo

6 Actores sociales claveSector Gubernamental Sector Social Servidores públicos Magisterio Funcionarios de todo el sistema escolar Comunidades marginadas Organizaciones no gubernamentales (ONGs) Periodistas y Comunicadores Sector Privado Familia Empresarios socialmente responsables Ciudadanía

7 Elementos principales del modelo

8 Participantes atendidosFuncionarios públicos 28,908 Maestros y directivos 64,388 Empresas y ONGs 18,232 Comunicadores 3,402 Total: 342,995 participantes de 28 países Personas de las comunidades marginadas 228,065 * Datos acumulados de septiembre de 1997 a marzo de 2007

9 Servidores Públicos Oferta educativaEje temático Cursos Transparencia y gobernabilidad Seminario en Transparencia y Buen Gobierno: hacia un gobierno abierto y participativo Guía para el monitoreo ciudadano Ética y transparencia estrategia de un buen gobierno municipal Competitividad y desarrollo Diplomado en estrategias básicas para el desarrollo de un Gobierno Electrónico Diplomado en Gobierno Electrónico para la Competitividad y el Desarrollo Diplomado en Finanzas Públicas Locales para la Competitividad y el Desarrollo Fortalecimiento municipal Seminario en Alta Administración Municipal Foro latinoamericano de Administración Pública Competencias gerenciales para servidores públicos Programa de Liderazgo, misión y rumbo de la organización Trabajo en Equipo Negociación Estrategia de profesionalización del servicio público federal Introducción a la Administración Pública Federal en México Diplomado de Formación de Tutores

10 Profesores y directivos Oferta educativaEjes temáticos Habilidades curriculares específicas Habilidades informáticas Habilidades docentes Habilidades directivas Competencias educativas para el siglo XXI Educando para una formación integral (FF) Liderazgo docente y calidad educativa (FF) Educación por competencias (FF) Tecnologías de la información y la comunicación: nuevas formas de aprender (Formando Formadores) Desarrollo de habilidades directivas (FF) Liderazgo directivo y calidad educativa (FF) Enseñanza efectiva de las matemáticas

11 Empresas Socialmente Responsables Oferta educativaDiplomado para Empresas Socialmente Responsables 3 Curso Alianzas Multisectoriales ( WBI – ITESM ) Sustentabilidad y Responsabilidad Social ( CEMEX – WBI ) 2 Curso Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad ( WBI ) 1

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13 Organizaciones de la Sociedad Civil Oferta educativaCurso Empoderamiento Comunitario e Inclusión Social Diplomado en Planeación y estrategias de conservación 3 especialización Diplomado para Líderes Sociales: Fortalecimiento y desarrollo para OSC 2 Formación Básica Creación de Valor Público Incremento del apoyo y la legitimidad Desarrollo de la Capacidad operativa Curso : Fundamentos Jurídicos y de operación de las OSC. Curso Introductorio: Entorno Social, Cultural y Ético de las OSC. Curso Habilidades Básicas de computación para OSC. 1 introducción

14 Centro virtual para el desarrollo de las OSC

15 Comunicadores y periodistas Oferta educativaCursos Conocimientos básicos 2 Apreciación Crítica de los Medios Masivos de Comunicación Conocimientos Generales 1 Foro Latinoamericano para Comunicadores

16 Centros Comunitarios de Aprendizaje

17 ¿Qué es un Centro Comunitario de Aprendizaje (CCA)?Es un espacio de la comunidad dedicado al aprendizaje Que conecta e integra a los usuarios en el mundo del conocimiento: Con programas educativos ofrecidos a través de Internet Con bases de datos especializadas Bibliotecas digitales Radiochat Foros Donde los participantes interactúan con tutores que los asesoran de manera permanente Y generan redes virtuales de aprendizaje

18 Ambiente de aprendizajeEncuentros presenciales Coordinador de tutores Alumno Plataforma Tecnológica Tutor Académico Biblioteca En línea Supervisor Regional Tutor Consejero

19 1,859 Numeralia 1,706 CCA 12 141 CCA en EUA en México CCATexas Georgia Florida North Carolina Arizona Illinois New Jersey Oregon 1,859 12 CCA en Otros Países Ecuador República Dominicana Guatemala Panamá Corte: Febrero 2006

20 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007Centros en México 275 Centros 19 % 485 Centros 33 % 715 Centros 48 % Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

21 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007Alumnos matriculados 14,822 Alumnos 22 % 20,086 Alumnos 30 % 33,327 Alumnos 48 % Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

22 Alumnos inscritos a cursos con tutoreo13 % 6,762 Alumnos 24 % 17,512 Alumnos 63 % Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

23 Alumnos inscritos por cursoMexico Curso Alumnos Aspectos legales 29 Curso básico de estadística 420 Educar en y para la diversidad 110 Habilidades básicas en informática 23,353 Habilidades básicas para iniciar un negocio 455 Habilidades básicas para la docencia 511 Html (Diseño básico de páginas Web) 2,398 Star office SUN (únicamente centros con equipo SUN) 88 Taller de promotores: Construyendo mi CCA 350 Total de alumnos 27,714 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

24 Alumnos inscritos de otros paísesPor país País Alumnos Ecuador 19 Estados Unidos 3,909 República Dominicana 700 Total de alumnos 4,628 Por curso País Alumnos Habilidades básicas en informática 4,335 Habilidades básicas para iniciar un negocio 72 Habilidades básicas para la docencia 51 Html (Diseño básico de páginas Web) 159 Taller de promotores: Construyendo mi CCA 11 Total de alumnos 4,628 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

25 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007Alumnos graduados 2006 y 2005 México: 11,747 1515 Alumnos 13 % 3027 Alumnos 26 % 7205 Alumnos 61 % Otros países: 2,653 País Alumnos Ecuador 30 Estados Unidos 2,577 República Dominicana 46 Fuente: Sistema Administrativo CCA al 08 de febrero de 2007

26 Oferta educativa en el portal CCA

27 Oferta educativa del portal CCA1.Tecnología Informática 2. Apoyo a la educación básica 3. Emprendedores 4. Migrantes 5. Promotores de la salud 6. Familia Cursos y guías de aprendizaje

28 Perfil de usuarios de CCAEdad promedio de usuarios de CCA en México: 26 años Edad promedio de usuarios de CCA en EU: 36 años Rango de ingreso de los usuarios Género de los usuarios Niños 23% Jóvenes 21% Adultos 54% Adultos mayores 2% Pesos x mes

29 Perfil de tutores de CCAEdad promedio: 21 años Alumnos del Tecnológico de Monterrey que realizan su servicio social, por área de especialidad Admon. y Finanzas Género Ciencias de la salud 21% 23% 1% Humanidades y C. 6% Sociales Ingeniería y 49% Arquitectura Tec. de Información y Electrónica

30 Transferencia Centro de transferencia: Manuales para socios y promotores Operativo Académico Formato de convenio Especificaciones de recursos humanos, financieros y administrativos Pago anual solicitado por ser miembro de la Red

31 Nuestros alumnos

32 Logros 1,475 Centros Comunitarios en 32 Estados de la República Mexicana; 139 en Estados Unidos; 1 en Ecuador, 9 en República Dominicana y 6 en Guatemala Más de 5,000 horas de educación en línea 191,579 personas beneficiadas 28,962 hispanos participantes Del 2003 a la fecha más de alumnos del Tecnológico de Monterrey han realizado su servicio social como tutores en línea *Datos a diciembre de 2006

33 Incubadora de Empresas SocialesCentros Tec – Desarrollo Social Sostenible y CCA - Centros Comunitarios de Aprendizaje

34 Antecedentes y ObjetivoEn octubre del 2001 surge la iniciativa de establecer incubadoras de empresas en el Tecnológico de Monterrey. Hoy se cuenta con 27 incubadoras de tecnología intermedia y 5 incubadoras de alta tecnología. En el año 2000, se inició un esfuerzo para apoyar a las comunidades marginadas y geográficamente aisladas a través de los CCA´s. Aprovechando la infraestructura de la Red de CCA´s y del Sistema de Incubadoras del Tec de Monterrey, surge y se incorpora la incubadora de proyectos productivos tipo tradicional a la Red del Sistema Tecnológico de Monterrey Esta incubadora también está reconocida por la Secretaría de Economía (febrero de 2006)

35 Incubadora de Empresas SocialesRed de Incubadoras del Sistema Tecnológico de Monterrey Red de Centros Comunitarios 650 Centros certificados en un año Estimado de empresarios por centro Red de Centros Tec 100 centros Estimado de 100 empresarios por centro 10 000 empresarios 6 500 a empresarios Comunidades urbanas marginadas Comunidades rurales

36 Modelo general de operación presencial y/o en líneaEmpresa establecida Preselección de proyecto Proyectos productivos Identificación de emprendedores o idea de negocio Capacitación Registro de proyectos

37 1 2 3 Modelo de incubación Incubación Postincubación PreincubaciónOperación del negocio Vinculación con opciones de crédito Vinculación con mercados a través de la Comercializadora en línea 12 meses Postincubación Consolidación Crecimiento del negocio Vinculación a cadenas de distribución mayores 6 meses 1 Preincubación Elaboración de Plan de negocios Constitución legal de la empresa 12 meses 2 3 A lo largo de todo el proceso se brinda el soporte de manera virtual y presencial :tutoría, asesoría especializada y asistencia técnica

38 Portal de la Incubadora Virtual en apoyo a las comunidades

39 Servicios que brinda la Incubadora de Empresas SocialesAsesoría básica de negocios: En este servicio se recibirá asesoría básica y puntual sobre temas del área de creación de empresas, organización, y otros temas afines, que le facilitan al emprendedor/empresario obtener información actual y confiable para el inicio y/o desarrollo de su empresa. Los temas principales de apoyo serán: Capacitación básica para generar las ideas de negocio Herramientas básicas para iniciar tu propio negocio. Asesoría especializada: Son profesionales especializados que darán respuesta a las inquietudes de los emprendedores en áreas específicas de negocio, tales como: Mercadotecnia Producción/Operación Administración y organización Contabilidad y Finanzas Legal Ventas y Comercialización

40 Servicios que brinda la Incubadora de Empresas SocialesVinculación a opciones de crédito: En este servicio se recibirá asesoría básica sobre opciones de microcrédito . Además se contará en cada uno de los Centros Tec para el Desarrollo Social Sostenible con una ventanilla de Credito de la Microfinanciera ADMIC. En en el caso de los CCA´s certificados se habilitará el promotor del mismo como promotor de crédito con alguna microfinanciera que cuente con la infraestructura para dar cobertura a estos lugares. Actualmente se considera a Pro Negocio y a ADMIC Vinculación a la comercializadora en línea: para promover los productos y servicois de los productores vinculada a la cadenas de distrbución mayores para promover su sostenibilidad:

41 El proceso arranca con…115 empresas asesoradas y validadas para obtener créditos semillas (Tlalpan) 15 Proyectos productivos en proceso de preincubación (microregiones) Los emprendedores se están capacitando en el uso de la herramienta tecnológica. Personas que nunca habían usado la computadora y el Internet, están tomando un primer curso en línea. Están convencidos de que entrar en la incubadora les será de mucho beneficio para su empresa y comunidad.

42 Proyectos actuales Actualmente se trabaja con proyectos productivos en los estados de: Michoacán Oaxaca Ciudad de México Morelos Puebla Nuevo León Se espera beneficiar a emprendedores pertenecientes a estas localidades. Para el 2008 tendremos cobertura territorial nacional, dada la ubicación de los Centros Tec y los CCAs, en toda la República Mexicana en zonas de marginación.

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44 Centro Virtual de Servicios

45 Centro Virtual de Servicios http://www.cca.org.mx/dds/centrovirtual/

46 Contactos Nombre Correo electrónico Dra. Laura Ruiz PérezDirectora de Programas Sociales Lic. Leticia Castaño/ Dr. Jaime Zapata Dirección de Programas de Desarrollo para docentes e instituciones educativas Ing. Karina Martínez Dirección de Programas de Desarrollo para Servidores Públicos Lic. Sofía Iturtribarría/ Lic. Alfonso de León Medina. Dirección de Programas para Organizaciones de la Sociedad Civil Lic. Alfonso de León Medina Dirección de programas para Empresas Socialmente Responsables y Medios de Comunicación Dra. Katherina Gallardo Córdova Directora de Programas de Desarrollo Comunitario (CCA)