1 VISITA DOMICILIARIA voluntaria: Nélida Laura Condori

2 historia Las visitas domiciliarias se empezaron a efectuar en la década de los treinta por las primeras profesionales, mujeres de clase alta y de clase me- dia, que ejercían tareas educativas, higiénicas y epidemiológicas en el hogar; La Visita domiciliaria habría partido profesionalmente con la Organización de la Caridad de Londres en 1869, cuyo objetivo era descubrir las causas de la indigencia y planificar su solución. Con Mary Richmond, precursora norteamericana se utilizó la técnica de realizar “Visitas Amistosas” a los necesitados, y es en 1917 cuando Mary Richmond plantea en su libro “Social Diagnosis” La “visitadoras amistosas” son el punto de arranque de lo que luego ha sido una profesión. Ciertamente ha ido cambiando el sentido de la visita, de aquellas visitas caritativas que realizaban las voluntarias visita doras se ha pasado a realizar visitas en los domicilios con un sentido absolutamente técnico-profesional

3 Fuentes — “Acto profesional que se compone de varias técnicas: la entrevista (con sus recursos específicos, subtécnicas y habilidades), y la observación en sus distintas formas (participante, estructuradas, no estructuradas)”. (GONZALEZ, 2003). —“Atención proporcionada en el hogar del individuo o familia con el objeto de conocer la realidad socio-económica, ambiental y cultural, complementar el diagnóstico, estimular la participación activa de la familia, realizar intervención social con fines de fomento, protección, recuperación y rehabilitación en salud.(MINISTERIO DE SALUD, 1993)

4 Definición de visita domiciliaria“Aquella visita que realiza el Trabajador Social a un hogar, tratando de tomar contacto directo con la persona y/o su familia, en el lugar donde vive, con fines de investigación o tratamiento, ayuda o asesoramiento.” (ANDER-EGG E ). ).

5 Tipos de visitas domiciliarias Asesoría técnica Asistencial Intervención Evaluativa y de seguimiento

6 TIPOS DE VISITAS DOMICILIARIASAsesoría técnica Característica: recolección de información para orientar la intervención realizada por otro profesional y/o otra institución de la red intersectorial. Ventaja: oportunidad para orientar una intervención profesional, que apunte a aminorar la presencia de factores de riesgo. Riesgo: asociación negativa de la técnica Ejemplo: visita domiciliaria para corroborar situación de riesgo familiar, para ser notificada mediante informes sociales de peritaje judicial.

7 Asistencial Característica: instancia de nexo entre las expectativas y necesidades de un grupo familiar y los recursos de una determinada institución. Ventaja: reafirma el rol asistencial al apuntar a la satisfacción de necesidades básicas. Riesgo: posibilidad de una relación de dependencia por parte de la familia para obtener beneficios, y por parte del profesional al posible descuido de la autodeterminación. Ejemplo: visita domiciliaria para conocer la situación socioeconómica que acredite la asignación de una pensión asistencial de invalidez, de vejez o subsidio familiar, entre otros. 

8 Intervención Característica: proceso que favorece cambios de segundo orden en la dinámica familiar observada. Ventaja: el contexto domiciliario entrega información de inmediata utilización en las estrategias de intervención. Riesgo: débil experticia del profesional para manejar contingencias de tipo domiciliario a l momento de la intervención. Ejemplo: visita domiciliaria que propicia el cambio de límites difusos entre subsistema parental y fraternal

9 Evaluativa y de seguimientoCaracterística: proceso continuo de retroalimentación de estados de avance de la intervención profesional. Ventaja: fortalecimiento del compromiso de la familia con la intervención profesional. Riesgo: la tarea evaluativa pudiera generar tensiones frente al incumplimiento de objetivos planificados o la falta de manejo de contingencias. Ejemplo: visita domiciliaria para evaluar un adecuado ejercicio de rol parental hacia un niño, niña o adolescente

10 Objetivos de la visita domiciliariaObtener, verificar y ampliar información en el domicilio de la persona. Estudiar y observar el ambiente social y familiar Proporcionar información a la familia, sobre el estado de avance de la intervención del caso y las posibles medidas o lineamientos que se generaran desde adelante. Control (evaluación) de situaciones socio-familiares que indique el estado de avance del plan de intervención, este supuesto control se debe ver en conjunto ala familia, ya que se requiere retroalimentación.

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12 Planificación de la visita:Revisar el mapa o plano de ubicación del lugar de visita; tener claro donde nos dirigiremos. B) Fijar el día y la cual se realizará la visita. horarios de ubicación de la familia C) Organizar todo tipo de materiales que se planeen llevar al domicilio con efectos de la entrevista y la visita. D) Elaborar una hipótesis, es decir tener un supuesto respecto de las causas del o los problemas que se pretende abordar.

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14 EJECUCIÓN Fase Social A) Ser cordial, demostrar interés e inspirar confianza. B) Observar y determinar presentación de las y los actores principales C) dentro de la familia se dan ciertas dinámicas que debemos comprender e interpretar. D) Realizar la entrevista o una conversación informal respecto a cotidianeidad y ubicación del espacio adecuado para realizar la entrevista en la vivienda E) Observar mensajes corporales ,gestos, señas ,etc.

15 PRINCIPIOS DEL PROFESIONALA) escuchar opinión de la familia con respecto al objetivo a la familia No informar sobre los motivos de la visita a terceras personas B) No es necesario que la familia conozca todos los motivos de la visita, en Especial cuando están relacionados con situaciones negativas; si se refiriera a estos motivos podría generar que los implicados se coloquen en posición defensiva y no contribuyan a la resolución de las problemáticas. C) No implementar juicios de valor D) Favorecer la participación de los miembros para que con el apoyo del profesional logren buscar alternativas de solución a sus problemas

16 CIERRE Registro de la visita domiciliaria Agradecimientos y despedida. EVALUACION (gabinete) Confrontación De Las Hipótesis. A)Registro de la visita en documentos institucionales B)Intercambio de resultados con equipo interdisciplinario C)Evaluación de las proyecciones de la intervención Finalmente se contrapone la hipótesis planteada en un principio con lo que pudimos recopilar dentro de la visita.

17 INSTRUMENTOS DE INTERVENCIONOBSERVACION; “Captura sistemática de información sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de instrumentos específicos o impresiones profesionales” ENTREVISTA La Entrevista comprende un esfuerzo de inmersión del entrevistado frente a/o en colaboración con el entrevistador

18 Prof. Ketty Cazorla técnicas de trabajo social.BIBLIOGRAFIA ANDER-EGG E. (1995). Diccionario del Trabajo Social. Ediciones Lumen. Buenos Aires. MINISTERIO DE SALUD. (1993). Orientación y Normas Técnicas para el asistente social en salud. Santiago. QUIROZ E, SALAZAR D. (1999). Términos de uso frecuente en el Trabajo Social Chileno. Ediciones Universidad de la Frontera. Temuco. Prof. Ketty Cazorla técnicas de trabajo social.

19 GRACIAS …….