1 Światłowód Wiedzy źródłem motywacji do dzielenia się wiedzą Eksperta1

2 opowiem o Jak skorzystać Testowanie Produkty Pomysł

3 założenia projektu Światłowód WiedzyGłówny cel projektu: poprawa w organizacji dostępności wiedzy posiadanej przez Ekspertów Zakres projektu: identyfikacja wiedzy strategicznej wyłonienie Ekspertów merytorycznych stworzenie procesu rozwoju i motywacji Ekspertów uruchomienie procesu dzielenia się wiedzą w organizacji

4 etapy projektu Światłowód Wiedzyanaliza i diagnoza problemu opracowanie wstępnej wersji produktów testowanie systemu opracowanie finalnej wersji produktów upowszechnianie produktów projektu aktualny moment w projekcie

5 nasze produkty

6 proces dzielenia się wiedząidentyfikacja wiedzy strategicznej powołanie CW wyłonienie ekspertów wdrożenie Wiedzomatu dzielenie się wiedzą ekspercką rozwój i motywowanie ekspertów komunikacja komunikacja i ewaluacja działań 6

7 produkty projektu Światłowód Wiedzynarzędzie IT – Wiedzomat - ułatwiające transfer wiedzy

8 produkty projektu Światłowód Wiedzyoferujemy narzędzia HR (instrukcje, scenariusze, wzory raportów) 1 Identyfikację wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizację Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikację w projekcie

9 produkty – wiedza strategiczna1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – wiedza strategiczna badanie ankietowe warsztat fokusowy instrukcja, scenariusz i raport

10 produkty – centra wiedzy1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – centra wiedzy instrukcja uruchomiania zasady funkcjonowania profil Lidera CW profil Moderatora CW kreatywne narzędzia pracy

11 produkty – działania eksperckie1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – działania eksperckie profil Eksperta identyfikacja Eksperta kodeks Eksperta zasady działania Eksperta ewaluacja Eksperta

12 produkty – rozwój ekspertów1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – rozwój ekspertów proces aktywizacji scenariusz rozmowy rozwojowej lista działań rozwojowych lista działań rozwojowych dedykowanych dla kobiet

13 produkty – motywowanie ekspertów1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – motywowanie ekspertów regulamin nagradzania katalog nagród system przeliczania aktywności Eksperta na nagrody

14 produkty – komunikacja1 Identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 Zbudowanie Centrów Wiedzy 3 Określenie zasad działania Ekspertów 4 Rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 Działania motywujące Ekspertów 6 Komunikacja w projekcie produkty – komunikacja plan komunikacji – uruchomienie plan komunikacji – bieżące funkcjonowanie harmonogram narzędzia komunikacji

15 testowanie to wyzwanie

16 proces testowania Firmy uczestniczące w testowaniu:Betacom S.A. – branża informatyczna Leroy Merlin – branża budowlana Instytut Kardiologii – branża medyczna Atem Polska Sp. z o.o. – branża telekomunikacja i elektroenergetyka Poczta Polska S.A. – branża logistyczna Centrum Medyczne Józefów – branża medyczna Samanta Listwan i Adamek Sp.j – branża produkcja bielizny Orange Polska S.A. – branża telekomunikacja

17 wnioski z testowania Wnioski do procesuWiększe zainteresowanie podczas procesu testowania budziło narzędzie IT Zakładaliśmy tradycyjny model dzielenia się wiedzą. Budując produkty zastąpiliśmy tradycyjny model dzielenia się wiedzą modelem społecznościowym Testowanie potwierdziło słuszność tej zmiany Nie ograniczamy się do wyłaniania wiedzy strategicznej Wiedza wyłania się samoistnie kiedy wyłaniają się eksperci i padają pytania

18 wnioski z testowania Narzędzia HRPowołanie centrum wiedzy uzależnione jest od liczby ekspertów z danego tematu w firmie Wybór ekspertów warto łączyć z innymi procesami HR-owymi w firmie Trudność z utrzymaniem motywacji ekspertów, potrzebne są bardzo dobrze dobrane narzędzia motywacyjne Dbałość o komunikację projektu na każdym jego etapie Nie wszystkie instrukcje były czytelne i zrozumiałe dla użytkowników

19 wnioski z testowania Narzędzia ITPoprawa funkcjonalności i użyteczności aplikacji

20 zachęcamy do skorzystania z naszych rozwiązań http://swiatlowodwiedzy

21 dziękujemy 