1 Wojna psychologiczna Magdalena Szpunar

2 Tworzenie sytuacji stresującejMożna to osiągnąć przez tworzenie: Niesprzyjających warunków środowiska Wprowadzenie dodatkowych osób, których obecność jest niepożądana Tworzenie klimatu napięcia i konfliktu

3 Ataki personalne Wytykanie personalnych minusów, słabości, podkreślanie błędów, wyśmiewania, naruszanie godności osobistej Aluzje do intelektu, moralności, pochodzenia

4 Taktyka „cykliczna” Przeplatanie momentów dobrych ze złymiTa sama osoba raz jest miła, serdeczna, nagradzająca, raz przykra, dokuczliwa, karząca

5 Stosowanie groźby Jest to forma rozkazu, w której istnieje polecenie, jak i wyraźne określenie konsekwencji jej niewypełnienia

6 Wojna pozycyjna Odmowa negocjacji: najostrzejsze posunięcie; żona wychodzi i trzaska drzwiami Polaryzacja żądań: można zaczynać od ofert jak najbardziej odległych od siebie, ale nie absurdalnych Eskalacja żądań: stawianie kolejnych wymagań, w miarę kolejnych ustępstw „Sztywny partner”: taktyka pozwalająca na uzyskanie przewagi, poprzez odwoływanie się do opinii nieobecnego „Tak albo nie”: nie jest to negocjowanie, a załatwianie jednostronne

7 Działania integracyjneKomplement Samopochwała „znam parę wpływowych osób” Lekka krytyka „nie mogę się z panem równać w interesach” Konformistyczne aprobowanie