1 Wolontariat w Gdańsku Perspektywa lat 2011 i 2012 Gdańsk, 15.11.2010 1

2 Tematy spotkania: - EURO 2012 - Gala Wolontariatu 2010 -dni wolontariatu w Galerii Bałtyckiej – 01.2011 -projekt Synergia -plany na Europejski Rok Wolontariatu 2011 2

3 Wolontariat w strefie publicznej EURO 2012 Koncepcja wypracowana wspólnie przez przedstawicieli Miast: Wrocławia, Poznania, Warszawy i Gdańska oraz spółki PL.2012 -Cele -Zakres -Działania -Harmonogram -Zadania -Szkolenia – zakresy i godziny szkoleniowe 3

4 Zakres koncepcji Wolontariat w strefie publicznej EURO 2012 Cele projektu Zakresy działań wolontariuszy Szacowana liczba wolontariuszy Świadczenia dla wolontariuszy Szkolenia Harmonogram projektu Budżet 4

5 Cele projektu Wolontariat w strefie publicznej EURO 2012 5 Cele operacyjne: 1.zbudowanie bazy danych potencjalnych wolontariuszy z Polski i z zagranicy, 2.zrekrutowanie niezbędnej liczby wolontariuszy do obsługi turnieju, 3.odpowiednie przygotowanie wolontariuszy do pracy w przyjętych obszarach działań, 4.zorganizowanie pracy wolontariuszy w czasie UEFA EURO 2012 TM. Cele główne projektu: zapewnienie sprawnej, profesjonalnej i przyjaznej obsługi uczestników UEFA EURO 2012 TM, zapewnienie dobrego środowiska pracy dla wszystkich wolontariuszy. Cele strategiczne: promocja i rozwój wolontariatu sportowego, promocja wolontariatu jako postawy obywatelskiej, rozwój tożsamości lokalnej - "Wszyscy są gospodarzami", wzmocnienie sektora pozarządowego, wzmocnienie wizerunku Polski jako kraju nowoczesnego, przyczynienie się do budowania dobrego wizerunku trzeciej największej imprezy sportowej świata.

6 Zakresy działaniaLiczba Obsługa gości190 Węzły przesiadkowe72 Parkingi w mieście40 Punkty informacyjne64 Infolinia12 Strefy kibiców40 Ambasady Kibiców20 Joker- Wsparcie służb bezpieczeństwa30 Opieka medyczna i ratownictwo220 Patrole medyczne173 Pomoc w szpitalach47 Obsługa wolontariuszy20 Media – Centrum medialne miejskie10 Miejskie Centrum akredytacji20 SUMA550 Wolontariat w strefie publicznej EURO 2012 Zakresy i liczba wolontariuszy 6

7 Świadczenia dla Wolontariuszy Świadczenia podstawowe: Umowa Ubezpieczenie NNW Pakiet szkoleń podstawowych Identyfikator Strój Wyżywienie w dniu pracy Certyfikat Narzędzia niezbędne dla pełnionych zadań Centrum Wolontariatu Impreza podsumowująca projekt 7 Świadczenia dodatkowe: Szkolenia e-learning Strefa społecznościowa na portalu internetowym dla wolontariuszy Zakwaterowanie Bezpłatna komunikacja miejska Wyżywienie pomiędzy dniami pracy Pakiet zdjęć dokumentujących pracę wolontariuszy

8 8 l.p.Tematyka szkoleniaGłówne założenia szkolenia. Po szkoleniu wolontariusz/-ka zna/ potrafi: Liczba godzin * 1Zasady wolontariatu  Ideę wolontariatu  Prawa i obowiązki wolontariusza  Sposób organizacji pracy wolontariuszy 1 (w) 2Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012 TM  Ogólną charakterystykę wydarzenia  System sportowej organizacji turnieju (np. drużyny, mecze, system rozgrywek) 1 (w) 3Organizacja ME UEFA EURO 2012 TM  Podział odpowiedzialności w zakresie organizacji  Ważne lokalizacje związane z organizacją turnieju  Podstawowe informacje nt ochrony własności intelektualnej 2 (w) 4Pierwsza pomoc  Zasady udzielania pierwszej pomocy  Potrafi zachować się w sytuacji wymagającej udzielenia pierwszej pomocy 2 (w) 2 (p) 5Komunikacja interpersonalna Zakres szkolenia:  Proaktywny sposób działania w stosunku do otoczenia,  Sposoby udzielania informacji,  Radzenie sobie w trudnych sytuacjach,  Obsługa osób ze specjalnymi potrzebami. 8 (p) 6Komunikacja międzykulturowa  Jak zachowywać się w stosunku do osób reprezentujących odmienne kultury 2 (p) 7Bezpieczeństwo i BHP  System bezpieczeństwa turnieju  Zakresy odpowiedzialności zaangażowanych podmiotów  Jak reagować w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa  Ogólne zasady BHP 2 (w) 8Szkolenia wprowadzające Szkolenia szczegółowo wprowadzające na stanowiska wolontariuszy w każdym obszarze działań Szkolenia podstawowe

9 9 l.p. Tematyka szkolenia Główne założenia szkolenia. Po szkoleniu wolontariusz/-ka zna/ potrafi: Liczba godzin * 9 Własność intelektualna  Założenia i praktyczne zastosowanie przepisów o własności intelektualnej 1 (w) 10Topografia miasta  Ogólna znajomość topografii miasta  Główne szlaki komunikacyjne  Ważne lokalizacje 1 (w) 2 (p) 11 Turystyka i kultura  Co warto zobaczyć w mieście  Gdzie spędzić aktywnie czas  Kalendarz wydarzeń kulturalno - rozrywkowych 2 (w) 12 Komunikacja miejska, podmiejska i krajowa  System komunikacji miejskiej, podmiejskiej i krajowej  Wyszukiwanie i korzystanie z informacji 1(w) 13 Szkolenie umiejętności liderskich Szkolenie skierowane dla wolontariuszy, którzy będą pełnili rolę liderów zespołów zadaniowych 8 (p) 14 Bezpieczna jazda samochodem Szkolenie przewidziane dla wolontariuszy pracujących jako kierowcy 5 (p) 15 Podstawy protokołu dyplomatycznego  Znajomość i umiejętność stosowania podstawowych zasad protokołu dyplomatycznego 1 (w) 2 (p) 16Obsługa klienta  Znajomość i praktyczne zastosowanie zasad dobrej obsługi klienta 2 (w) 3 (p) Szkolenia specjalistyczne

10 10 Główne etapy planowania i realizacji projektu wolontariat UEFA EURO 2012 TM początekkoniec 201020112012 1Negocjacje współpracy partnerskiej z UEFA 01.02.201031.03.2010 2Utworzenie zespołu projektowego 01.04.201021.04.2010 3 Przygotowanie szczegółowego projektu wolontariatu 21.04.201030.09.2010 4Przygotowanie portalu internetowego 01.02.201031.12.2010 5 Realizacja projektów animacji społecznej wolontariatu 01.06.201031.10.2012 6 Działalność monitoring i rozwój portalu internetowego 02.01.201131.08.2011 7Promocja wspierająca rekrutację wolontariuszy 01.06.201114.01.2012 8Rekrutacja wolontariuszy 30.09.201131.03.2012 9 Przygotowanie wolontariuszy do pracy podczas turnieju 01.02.201207.06.2012 10 Realizacja projektu - wolontariat UEFA EURO 2012 TM 01.06.201202.07.2012 11Podsumowanie projektu 02.07.201231.10.2012 Harmonogram projektu

11 Pozostałe tematy: - Gala Wolontariatu 2010 -dni wolontariatu w Galerii Bałtyckiej – 01.2011 -projekt Synergia -plany na Europejski Rok Wolontariatu 2011 - dyskusja 11