1 www.itsmf.es Consideraciones a tener en cuenta en una estrategia de Sourcing European Outsourcing Association España Juan Luis Rodriguez Sánchez del Álamo [email protected] www.eoa-spain.es V Curso de Verano de itSMF “Entendiendo las tendencias Ti y su Gobierno” PREPARÁNDOSE PARA EL FUTURO www.eui.upmes

2 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” Misión  EOA es la única asociación pan-europea con la misión de facilitar el desarrollo y mejorar la eficiencia de los servicios externos profesionales en el entorno empresarial. Está integrada en la actualidad por los capítulos de Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Holanda y Reino Unido.  EOA ESPAÑA busca integrar a todos los actores de los diversos ámbitos y sectores, independientemente de la perspectiva de negocio y servir como punto de encuentro con los organismos profesionales e instituciones docentes y de investigación.

3 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” Objetivos  Mejorar la práctica profesional mediante la formación y la innovación.  Promover el desarrollo de estándares y el intercambio de mejores prácticas.  Facilitar el conocimiento objetivo del mercado.  Mejorar el marco jurídico y ético de la práctica profesional.

4 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” Nuestros Programas

5 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” Nuestros Socios

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7 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” Etapas del modelo 7

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13 V Curso de Verano de itSMF – Julio 2011 “Entendiendo las tendencias de TI y su Gobierno” 13 Professional Certificate in Outsourcing Practice Continuing Professional Development Outsourcing Leaders Professional Expert Outsourcing Teams Foundation Outsourcing Managers Master in Strategic Outsourcing Outsourcing Lifecycle Fellowship in Industry Expertise