1 www.spin-chile.cl SPIN-Chile 2001 Red Chilena para el mejoramiento del Proceso de Software La Industria de Software en Chile: La Calidad y Madurez del Proceso de Desarrollo de Software Marisol Meneses R. Presidente SPIN-Chile 2001

2 Agenda PMisión de SPIN-Chile PBreve reseña de SPIN-Chile PLa Industria de Software en Chile PMadurez del Proceso de Software PBeneficios de la Calidad PCostos de la Calidad PAuspiciadores Preferenciales POtros Auspiciadores y Universidades PPlanes para el 2002 PResumen

3 Misión de SPIN-Chile PSPIN-CHILE es una asociación sin fines de lucro, conformada por organizaciones públicas y privadas, empresas de la industria de software, universidades y profesionales, que comparten un interés común en la calidad de software, y están comprometidos con el apoyo mutuo en el desarrollo de capacidades y transferencia de tecnologías para el mejoramiento del proceso de software, y la promoción de ellas en la comunidad de desarrollo de software

4 Breve reseña de SPIN-Chile P1995 Proyecto de INTEC orientado a introducir técnicas y métodos para mejorar competencias, auspiciado por el FDI PClub de empresas de desarrollo de software, universidades y empresas consultoras, para compartir el conocimiento fruto del proyecto P1996 Chile se integró a la red mundial SPIN, el grupo fue renombrado como SPIN-Chile P1997-1999 permanece en INTEC ampliando su cobertura P2000 sale del alero de INTEC y se conforma como grupo P2001 ha tenido un desarrollo que ha permitido duplicar los miembros y la oferta de capacitación.

5 P¿Qué pasa con la Industria del Software? r¿Cual es la oferta? rTenemos los recursos (humanos y materiales) rPosibilidades de competir en el mundo global La Industria de Software en Chile P¿Que importancia tienen los estándares internacionales de Calidad? rMedida conocida rImpulso para la exportación rDesarrollo sostenible rGarantía de satisfacción

6 PModelo de Madurez de Capacidades (CMM), creado por el Software Engineering Institute - Carnegie Mellon University (Pittsburgh, PA). Madurez del Proceso de Software PUna Organización Inmadura no posee una base objetiva para evaluar la calidad del producto o para resolver problemas del producto o proceso PUna organización madura domina la habilidad para administrar el proceso desarrollo y mantención de los productos que entrega

7 Beneficios de la Calidad PDesde el punto de vista de los Clientes rPrevisibilidad rFiabilidad rMejora Continua rSimplificación rSatisfacción de demandas y necesidades PDesde el punto de vista de las empresas de desarrollo rAprovechar la experiencia rAumento de productividad éUso eficiente de los recursos éReducción de costos rDisminuir la ansiedad y el stress rMayor bienestar rAmpliar los espacios para la creatividad Aportar al Desarrollo de la Industria de Software en Chile

8 PLos Sistemas de Calidad son: rUna manera de realizar las cosas, rUn método de gestión, rNo son un objetivo en sí, la empresa persigue objetivos estratégicos comerciales Costos de la Calidad PImportante esfuerzo inicial PDefinir, estructurar y documentar el proceso PCambio de prácticas PControl

9 Auspiciadores Preferenciales “Empresa asesora, dedicada al Mejoramiento y aseguramiento de Calidad de las tecnologías de la información al interior de las empresas” “Codelco es el primer productor de cobre del mundo y una de las empresas más rentables de la industria chilena”

10 Auspiciadores Preferenciales “Alianza entre Rational Software Corporation e Hista Chile. dedicada a la distribución de herramientas de Rational Software Corporation y a brindar los servicios que aseguren su utilización exitosa.” “Compañía de larga trayectoria en Chile, inició sus operaciones en 1929, y hoy llega al mundo como un embajador de nuestro país”

11 Auspiciadores Preferenciales “Nace como una necesidad de desarrollar el software para la distribuidora de productos DIN S.A.” “Desde su fundación en 1975, la misión de Microsoft Corp. ha sido la de crear software que habilite y enriquezca a la gente en su lugar de trabajo, en la escuela y en el hogar”

12 Auspiciadores Preferenciales “Empresa chilena de larga trayectoria presente en el mercado de Soluciones de Ingeniería para Sistemas Críticos de Alta Disponibilidad” “El Servicio de Impuestos Internos es una de las instituciones fiscalizadoras del Estado”. Sus aplicaciones en Internet son líderes a nivel mundial”

13 Auspiciadores Preferenciales “Creada en 1988 por el grupo ENERSIS, su experiencia provenía de Chilectra, y su fin inicial fue satisfacer las necesidades de las empresas que constituyen el grupo, y ofrecer sus soluciones y servicios a instituciones del sector público” “Es una empresa de apoyo al giro bancario, cuyos socios son las 20 entidades bancarias y financieras más importantes del país. Adiministra Tarjetas de crédito, Débito y el servicio de compras en internet Webpay”

14 Otros Auspiciadores y Universidades PAmérica XXI Ltda. PAtcom Telecomunicaciones S.A. PBanco Security PCas Chile S.A. PDisc Ingeniería de Software PInfo 2000 PKepler Technology S.A. PNestlé Chile S.A. PRipley PSan José Ingeniería S.A. PSeis S.A. PSixtra Chile S.A. PTuxpan Software S.A. PInstituto Duoc PP. Universidad Católica de Chile PUniversidad del Bio Bío PUniversidad de La Serena PUniversidad de Talca PUniversidad de Viña del Mar PUniversidad de Chile PUniversidad Mayor Pmás de 45 profesionales independientes

15 Planes para el 2002 PConcretar la creación de un “Sello de Calidad” para los profesionales del área rIniciativa tendiente a propiciar, con el apoyo de las universidades y de INTEC, un plan de formación y/o certificación de las competencias requeridas para un profesional de la Calidad de Software PAmpliar los vínculos con los SPIN del mundo, especialmente con los latinoamericanos rIntercambiando presentaciones sobre experiencias de éxito en la implantación de sistemas de calidad rDesarrollando un Encuentro Latinoamericano de Calidad

16 Planes para el 2002 PEstructurar, en conjunto con el CNPC - Centro Nacional de la Productividad y la Calidad, rUna categoría específica para empresas de Desarrollo de Software, del Premio Nacional a la Calidad PBuscar los mecanismos necesarios para bajar los costos de certificación de Estándares

17 Resumen PEl camino no es fácil, pero, no estamos solos PSin calidad el desarrollo no es sostenible PLa constancia y la perseverancia nos guiarán en la senda PPodemos apoyarnos PEstamos dejando una huella

18 www.spin-chile.cl SPIN-Chile 2001 Red Chilena para el mejoramiento del Proceso de Software Gracias por su atención Marisol Meneses R. [email protected] [email protected]