1 tel.: Marynino 28, Serock

2 Zakres szkoleń SZKOLENIA DLA WSZYSTKICH

3 Zakres szkoleń ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Kierowanie zespołem pracowniczymJak motywować pracowników? Prowadzenie zebrań i spotkań z pracownikami Rozwiązywanie konfliktów Prowadzenie rozmów podsumowujących i okresowych Zarządzanie w czasie zmian Zarządzanie sytuacyjne Zarządzanie sukcesem Zarządzanie sprzedażą Zarządzanie klientem kluczowym Coaching – skuteczne narzędzie menedżera

4 Zakres szkoleń SPRZEDAŻ Techniki sprzedaży – podstawyTechniki sprzedaży – poziom zaawansowany Sprzedaż przez telefon Prezentacje biznesowe NEGOCJACJE Podstawy negocjacji Negocjacje dla kupujących Negocjacje dla sprzedających Negocjacje międzykulturowe OBSŁUGA KLIENTA Obsługa klienta przez telefon Obsługa klienta w kontakcie bezpośrednim Radzenie sobie w sytuacjach trudnych z klientami Obsługa klienta kluczowego

5 Zakres szkoleń Asertywność w życiu zawodowymINTEGRACJA Zajęcia team buildingowe Integracja zespołu/outdoor UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE Asertywność w życiu zawodowym Efektywna komunikacja Prezentacje i wystąpienia publiczne Zarządzanie czasem Techniki radzenia sobie ze stresem UMIEJĘTNOŚCI TRENERSKIE Szkolenie dla trenerów wewnętrznych Coaching

6 tel.: Marynino 28, Serock