1 Zarządzanie jakością w projekcieProjekt „Czarna Owca” 2005

2 Planowanie jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki RezultatyPolityka jakości Analiza korzyści i kosztów Plan zarządzania jakością Deklaracja zakresu Ocena porównawcza Definicje operacyjne Opis produktu Blokowe schematy powiązań Listy kontrolne Normy i regulacje Projektowanie eksperymentalne Materiały wejściowe innych procesów Rezultaty innych procesów Koszt jakości

3 Zapewnianie jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki RezultatyPlan zarządzania jakością Narzędzia i techniki planowania jakości Doskonalenie jakości Wyniki pomiaru kontroli jakości Audyty jakości Definicje operacyjne

4 Kontrola jakości Materiały Wejściowe Narzędzia i techniki RezultatyRezultaty prac Inspekcje Doskonalenie jakości Plan zarządzania jakością Karty kontrolne Decyzje akceptacyjne Definicje operacyjne Diagramy Pareto Poprawki Listy kontrolne Próbkowanie statystyczne Wypełnione listy kontrolne Blokowe schematy powiązań Korekty procesów Analiza trendu