1 Zarządzanie strategiczne z perspektywy krytycznejprof. dr hab. Łukasz Sułkowski
2 Orientacja społeczna naukiParadygmat CMS Orientacja społeczna nauki Założenia dotyczące nauki Regulacja Radykalna zmiana Funkcjonalizm Paradygmat krytyczny Obiektywizm Paradygmat interpretatywny Postmodernizm Subiektywizm
3 Założenia CMS emancypacja grup defaworyzowanych w organizacjach,odkrycie zakamuflowanych relacji dominacji i eksploatacji w NOZ, opisanie instrumentalizmu podejścia menedżerskiego do człowieka, wskazanie mechanizmów funkcjonowania przemocy i przemocy symbolicznej w organizacjach, demistyfikację ideologicznej funkcji dyskursu zarządzania szczególnie w odniesieniu do zzl, marketingu i zarz. strateg., analizę neoimeprialnych, nieetycznych i społecznie nieodpowiedzialnych praktyk menedżerskich wypływających z instrumentalizmu rozumu menedżerskiego.
4 Źródła CMS Neomarksizm Szkoła frankfurckaTeoria krytyczna Jurgena Habermasa Pierre Bourdieu, Michel Foucault Postmoderniści (Jean-Francois Lyotard, Frederic Jameson, Richard Rorty, Jean Baudrillard, Jacques Derrida, Zygmunt Bauman) Feminizm radykalny
5 Początki i rozwój nurtu krytycznego w zarządzaniuPionierskie prace podejmujące wątek demistyfikacji ideologicznych i opartych na strukturach dominacji funkcji zarządzania pojawiały się już w latach 70. W ostatnich dwóch dekadach CMS przybrał postać zinstytucjonalizowanego dyskursu, za sprawą: szeregu publikacji, badań, konferencji, czasopism środowiskowych oraz stowarzyszeń (np. sekcja CMS Academy of Management)
6 Charakterystyka nurtu krytycznego w zarządzaniuTraktowanie NOZ jako perswazyjnego dyskursu wyrastającego z założeń kapitalizmu i mającego na celu podtrzymanie istniejącego status quo opartego na dominacji oraz eksploatacji CMS ma ambicje demaskatorskie prowadzące do zakwestionowania pozornie „obiektywnego” i „naturalnego” statusu: porządku organizacyjnego, władzy kierowniczej, instytucji, praktyk i tożsamości menedżerskiej
7 Metody CMS Dekonstrukcja i denaturalizacja dyskursu menedżerskiegoKrytyczne i refleksyjne analizy języka sprawowania władzy Metody wzmocnienia autonomii i samokontroli grup defaworyzowanych Empowerment
8 Założenia klasycznego nurtu zarządzania strategicznegoDecyzje strategiczne są podejmowane racjonalnie, Zarządzający tworzy i wdraża strategię, Otoczenie organizacji jest przewidywalne, Strategia jest długookresowym, sformalizowanym planem działań, Strategia opiera się na jak największej liczbie informacji.
9 Uwarunkowania kulturowe celów strategicznychCele organizacji mogą są zróżnicowane, Nie ma w pełni racjonalnej odpowiedzi na pytanie czy lepsze jest dążenie do zysku czy udziału w rynku czy może odpowiedzialności społecznej, Wybór będzie stanowił pochodną systemu wartości społeczeństwa i jednostki.
10 Kulturowe uwarunkowania racjonalnościPlany stanowią rodzaj gry, która zależy od koalicji politycznych, od wartości, znaczeń i symboli i emocji interesariuszy, Walka o władzę wewnątrz organizacji oraz sprzeczne interesy różnych grup wpływu nie sprzyjają przyjmowaniu wyłącznie racjonalnych opcji strategicznych.
11 Planowanie w warunkach zmiennościDynamiczne zmiany w otoczeniu powodują, że plan bardzo szybko traci na aktualności, Zafiksowanie działań organizacji na celach strategicznych może przyczyniać się do braku elastyczności organizacji i niewykorzystywania krótkookresowych szans.
12 Irracjonalność decyzyjnaZS traktuje działania organizacji jako efekty kluczowych decyzji menedżerskich. Założenie kontroli strategicznej, Wpływ na działania organizacji mają zarówno plany i decyzje zarządzających, jak i inne czynniki będące poza ich bezpośrednią kontrolą tj. gra interesariuszy, Decyzje strategiczne są konsekwencją procesu postrzegania rzeczywistości - rekonstrukcja uwarunkowana aparatem poznawczym człowieka.
13 Strategie inkrementalneStrategie opierane na założeniach predeterminacji okazują się utopijne, W warunkach permanentnej zmienności nie da się przewidywać stanu współzależnych zmiennych społecznych, gospodarczych i politycznych.
14 Złudzenie właściwej strategiiKlasyczny model zarządzania strategicznego zakładał, że dzięki metodom analizy z wiarygodnych danych rynkowych, zebranych przy pomocy badań, powinno się otrzymać właściwą strategię. Ten sposób myślenia okazuje się zawodzić. Metody analizy strategicznej stanowią jedynie pomoc w tworzeniu strategii, a podstawową rolę pełnią procesy heurystyczne. Zarządzanie organizacją pozostaje sztuką i nie daje się ująć w kategoriach deterministycznych.
15 Model kosza na śmieci Nadmiar danych i ich interpretacji tworzy jedynie szum, Część jest zaś przez zarządzających filtrowana i interpretowana tak by potwierdzić już podjętą decyzję, W sytuacji nadmiaru informacji znaczącym problemem może być ich selekcja.
16 Strategia jako ideologia menedżeryzmuRozumienie strategii Krytykowane zasady Metody krytyki Przedstawiciele Strategia jako ideologia menedżeryzmu 1. Naturalność strategii i planowania. 2. Oczywistość porządku organizacyjnego 1. Denaturalizacja dyskursu władzy i kategorii strategii. 2. Ideologiczna analiza dyskursu strategicznego. G. Burrell, 1981 G. Morgan, 1986 P. Thomas, 1998 M. Parker, 2002
17 Strategia jako narzędzie przemocy symbolicznejRozumienie strategii Krytykowane zasady Metody krytyki Przedstawiciele Strategia jako narzędzie przemocy symbolicznej 1. Strategia zajmuje się wyłącznie rozwojem organizacji. 2. Strategia nie zajmuje się sferą konsekwencji moralnych. 1. Dekonstrukcja strategii jako narzędzia dominacji i przemocy. 2. Analiza amoralnych konsekwencji zarządzania strategicznego. G. Morgan, 1980 D. Samra-Frederics, 2005
18 Strategia jako dyskursRozumienie strategii Krytykowane zasady Metody krytyki Przedstawiciele Strategia jako dyskurs 1. Strategia pozwala na racjonalne przewidywanie przyszłości. 2. Strategia pozwala na działania skuteczne w organizacji. 1. Analiza dyskursywna tekstów zarządzania demaskuje „gry językowe”. 2. Analiza dyskursywna rozwoju nurtu ujawnia „metanarracje”. D. Barry, M. Elmes, 1997 T. Harfield, 1998 N. Monin, 2004 B. Czarniawska-Jorges
19 Strategia jako praktyka społecznaRozumienie strategii Krytykowane zasady Metody krytyki Przedstawiciele Strategia jako praktyka społeczna 1. Praktyki organizacyjne służą przede wszystkim efektywności. 2. Skuteczne działanie jest zobiektywizowane oraz nie posługuje się kategoriami równości, sprawiedliwości i moralności. 1. Etnometodologiczne i habermasowskie analizy negocjacji znaczeń i pragmatyk. 2. Praktyki społeczne z perspektywy antropologii organizacyjnej. 3. Kultura organizacyjna jako metafora rdzeniowa dla organizacji i strategii. J. Hendry, 2000 P. Jarzambkowski, 2004,
20 Nieklasyczne ujęcie procesów strategicznychInterpretacja rzeczywistości organizacyjnej (rekonstrukcja) Działania organizacyjne Percepcja rzeczywistości organizacyjnej Racjonalizacja rzeczywistości organizacyjnej Komunikowanie rzeczywistości organizacyjnej
21 Krytyka nurtu krytycznego 1Założenia leżące u podstaw CMS mają charakter ideologiczny. Zarządzanie opisywane jako perswazyjny dyskurs podtrzymujące opresyjne struktury społeczne jest postrzegane jednostronnie i ideologicznie, Jednocześnie CMS ma ambicje naukowe odwołując się do obiektywizmu neomarksizmu. Marksizm postulował „naukowość” własnego dyskursu, przy czym nigdy nie zdołał wyjść poza ideologię.
22 Krytyka nurtu krytycznego 2CMS przyjmuje implicite wizję natury ludzkiej, która jest hiperplastyczna. Chociaż istniejące struktury społeczne promują nierówność, eksploatację, opresję i dominację, to według przedstawicieli nurtu krytycznego, możliwe jest wyrugowanie tych cech z idealnego świata organizacji, Badacze nurtu ewolucyjnego wskazują na cechy konstytuujące naturę ludzką nie pozwalające na przyjęcie kategorii pełnej plastyczności natury ludzkiej. Hierarchia, spontaniczne tworzenie się struktur władzy opartych na dominacji oraz stratyfikacja społeczna są uniwersalnymi cechami natury ludzkiej, a próby ich całkowitej eliminacji, są skazane na niepowodzenie.
23 Podsumowanie Krytyczna teoria zarządzania strategicznego stanowi obecnie marginalny, choć stopniowo zyskujący na znaczeniu nurt zarządzania. W sferze teorii związana jest z nurtem krytycznych studiów zarządzania (Critical Management Studies). W odniesieniu do praktyki obok krytycznego spojrzenia na niesprawiedliwe praktyki zarządzania strategicznego i tworzenie fałszywej świadomości proponowane jest rozwijanie metod emancypacji oraz partycypacji grup defaworyzowanych (np. empowerment).
24 Dziękuję Państwu za uwagę