1 Zarządzanie wdrożeniem oprogramowania w organizacji w oparciu o metodykę ITILMichał Majewski s4440 Praca magisterska napisana pod kierunkiem dr inż. Tomasza Pieciukiewicza

2 Wprowadzenie Cel pracy Motywacja Zakres pracy Spodziewane rezultatyMetodyka zarządzania projektem informatycznym, która pozwoli wdrożyć oprogramowanie do organizacji. Motywacja Własne doświadczenie zawodowe zebrane podczas udziału w projektach IT. Zakres pracy Wprowadzenie do zarządzania usługami Omówienie metodyki ITIL Przedstawienie własnej metodyki Przykładowe wdrożenie Spodziewane rezultaty Pokazanie możliwości metodyki zarządzania projektem informatycznym na podstawie przykładowego wdrożenia

3 Zarządzanie w IT a ITIL Zarządzanie usługami IT ITIL Cele biznesoweDefiniowanie procesów oraz usług IT Poprawa jakości ITIL Zbiór „dobrych praktyk” odnoszących się do zarządzania procesami i usługami w działach IT 5 publikacji

4 Metodyka zarządzania projektem informatycznymWprowadzanie Planowanie projektu Cele Kryteria sukcesu Zarządzanie jakością Zarządzanie zespołem projektowym Zarządzanie ryzykiem Realizacja projektu Testowanie Monitorowanie Zakończenie projektu

5 Case study – przykładowe wdrożenieAnaliza sytuacji Problemy Przygotowanie planu projektu Wyodrębnienie celów i kryteriów sukcesu Definiowanie jakości Definiowanie harmonogramu Definiowanie ryzyka Realizacja projektu Wybór oprogramowania Wdrożenie Testowanie Monitorowanie Zakończenie projektu

6 Podsumowanie Korzyści z przeprowadzonego wdrożenia Napotkane problemyWizja na przyszłość

7 Dziękuje za uwagę Michał Majewski