1 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W ORGANIZACJIdr Eleonora Kuczmera - Ludwiczyńska

2 Struktura celów zarządzania zasobami ludzkimiZARZĄDZANIE zasobami ludzkimi funkcja personalna CELE BEZPOŚREDNIE właściwy człowiek na właściwym miejscu (wie, umie, chce, może) system motywacyjny - uruchomienie potencjału kadrowego CELE OSTATECZNE/KOŃCOWE realizacja zadań organizacji zaspokojenie potrzeb pracowników

3 Aspekty (wymiary) funkcji zarządzania kadramiCELE OSTATECZNE/KOŃCOWE realizacja zadań organizacji zaspokojenie potrzeb pracowników ASPEKT (WYMIAR) RZECZOWY realizator dział kadr ASPEKT (WYMIAR) ZARZĄDCZY realizator kadra kierownicza

4 FAZA I PRZYGOTO-WAWCZAFazy i elementy procesu kadrowego PLANOWANIE ZASOBÓW LUDZKICH (ilość, jakość, czas, miejsce) FAZA I PRZYGOTO-WAWCZA

5 Fazy i elementy procesu kadrowegoFAZA II R E A L I Z C Y J N POZYSKANIE PRACOWNIKÓW: rekrutacja (nabór) selekcja (dobór) wprowadzenie na stanowisko ROZWÓJ PRACOWNIKÓW: rozwój indywidualny rozwój karier zawodowych szkolenie i doskonalenie oceny przemieszczenia UTRZYMANIE PRACOWNIKÓW: wynagrodzenia świadczenia socjalne system informacji administrowanie ODEJŚCIA PRACOWNIKÓW: naturalne z woli pracownika z woli pracodawcy wejście przejście wyjście

6 Fazy i elementy procesu kadrowegoKONTROLA FUNKCJI KADROWEJ ocena przegląd kadr FAZA III KONTROLNA

7 Planowanie zasobów ludzkich w organizacjiCELE ORGANIZACJI STRATEGIA ORGANIZACJI CELE FUNKCJI PERSONALNEJ STRATEGIA PERSONALNA 1. PROGNOZA POPYTU ZASOBÓW LUDZKICH 2. ANALIZA WŁASNYCH ZASOBÓW LUDZKICH 3. WIELKOŚĆ ZAPOTRZEBOWANIA NA ZASOBY LUDZKIE 4.Plan zatrudnienia (rekrutacja, dobór, redukcja) 5.Plan następstw (kadra rezerwowa) 6. Plan szkolenia i doskonalenia 7.Plany rozwoju indywidualnego i karier

8 Nabór pracowników - rodzaje, źródła, metody i proceduryOGÓLNY na stanowiska wykonawcze i niższe kierownicze oraz specjalistyczne WYSPECJALIZOWANY na stanowisk średniej i wyższej kadry kierowniczej oraz specjalistyczne ŹRÓDŁA NABORU wewnątrz organizacji z otoczenia organizacji METODY NABORU ogłoszenia wewnętrzne kadra rezerwowa ogłoszenia prasowe ogłoszenia telewizyjne przekaz ustny konkursy biura zatrudnienia szkoły i uczelnie wyższe agencje head-hunting referencje pracowników organizacji akcje “otwarte drzwi” rodzice, krewni

9 ZBIÓR KANDYDATÓW UBIEGAJĄCYCH SIĘ O PRZYJĘCIE NA WAKUJĄCE STANOWISKANabór pracowników - rodzaje, źródła, metody i procedury PROCEDURA NABORU POZYSKAĆ WEWNĄTRZ ORGANIZACJI POZYSKAĆ W OTOCZENIU ORGANIZACJI POZYSKAĆ WEWNĄTRZ I W OTOCZENIU ORGANIZACJI ogłoszenia wewnętrzne + kadra rezerwowa wybrane metody naboru zgłoszenia kandydatów połączenie obu procedur zgłoszenia kandydatów ZBIÓR KANDYDATÓW UBIEGAJĄCYCH SIĘ O PRZYJĘCIE NA WAKUJĄCE STANOWISKA

10 Ogólna procedura selekcji na stanowisko organizacyjneOPIS STANOWISKA PRACY 2.ZEBRANIE PODAŃ O ZATRUDNIENIE WRAZ Z ZAŁĄCZNIKAMI 3.WSTĘPNY WYWIAD ELIMINACYJNY 4.SPRAWDZENIE WIARYGODNOŚCI DANYCH (REFERENCJI) O KANDYDACIE 5.TESTY SELEKCYJNE 6.WYWIADY SZCZEGÓŁOWE 7.DECYZJA O ZATRUDNIENIU 8.OFERTA PRACY

11 Sposoby szkolenia pracownikówSZKOLENIE PRACOWNIKÓW NA STANOWISKU PRACY Z ODERWANIEM OD PRACY ROTACJE STANOWISKOWE SZKOLENIE W SALACH ĆWICZEŃ - SYMULACJA DZIAŁAŃ STAŻE SZKOLENIA INSCENIZACYJNE - SYMULACJA ZACHOWAŃ TERMINOWANIE

12 (stopień realizacji celów)Proces kontroli funkcji personalnej USTALENIE STANDARDÓW (NORM, WZORCÓW) E T A P I PODMIOTÓW (cechy) PROCESÓW (czynności) WYNIKÓW (stopień realizacji celów)

13 MIERZENIE FAKTYCZNIE UZYSKANYCH WARTOŚCIProces kontroli funkcji personalnej MIERZENIE FAKTYCZNIE UZYSKANYCH WARTOŚCI E T A P II PORÓWNANIE FAKTYCZNIE UZYSKANYCH WARTOŚCI ZE STANDARDAMI (NORMAMI, WZORCAMI)

14 Proces kontroli funkcji personalnejIII ANALIZA ODCHYLEŃ I OCENA PODMIOTÓW - PROCESÓW - WYNIKÓW PRZYGOTOWANIE RAPORTÓW Z KONTROLI

15 Proces kontroli funkcji personalnejREAKCJA NA WYNIKI OCENY utrzymanie sytuacji dotychczasowej - brak zmian działania korygujące odchylenie od standardu zmiana standardu