1 zmianę Głównym powodem ryzyka przy tworzeniu systemów informacyjnych jest fakt, że każdy projekt systemu informatycznego oznacza zmianę
2
3 Generalnie ludzie zmian nie lubią i będą się im przeciwstawiać – ile tylko mogą i gdzie tylko mogą. Przezwyciężanie oporu przeciwników zmiany zajmuje dużo czasu i wymaga wiele energii! Gdy aligatory dobiorą ci się do tyłka, to szybko zapomnisz, że twoim jedynym celem było osuszenie bagniska!
4 Przyczyny oporów przed zmianami
5
6
7 Gdy przeciwników jest zbyt wielu, to najlepiej początkowo udawać, że się myśli tak jak oni.
8
9 Strategie wprowadzania zmian
10 Strategie przypadków szczególnych